顺丰速运仓配深圳区电子商务快递运营模式研究

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随着电子商务快递市场的迅猛发展,快递企业市场占有率的多少取决于电子商务快递承运量所占的比重,为了抢占市场,各快递企业在电子商务快递市场上的竞争也愈演愈烈,通过较低的快递运营成本满足客户的需求成为快递企业提升市场竞争力的关键。本文通过对电子商务快递的特点进行了分析,结合目前国内主要电子商务快递企业运营现状,利用运筹学、系统工程、工业工程以及质量管理的理论和方法对顺丰速运有限公司仓配深圳区的电子商务快件运营模式进行了研究分析。确认了满足客户需求的电子商务快递干支线运输最优方式、收件作业模式、中转决策及中转场布局,并提出中转过程质量管控的具体措施以及质量管理机制。本论文的研究对快递企业,特别是以电子商务快递为主的第三方快递企业的运作具有一定的借鉴意义。
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