【摘 要】
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智能监管平台面对用户日益复杂的异构网络环境和系统,克服了对网络、系统、业务应用、机房等的分割管理,实现了对IT软硬件的集中、统一、全面的监控和管理,并融入了ITIL(Info
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智能监管平台面对用户日益复杂的异构网络环境和系统,克服了对网络、系统、业务应用、机房等的分割管理,实现了对IT软硬件的集中、统一、全面的监控和管理,并融入了ITIL(Information TechnologyInfrastructure Library,信息技术基础设施库)等运维管理理念,实现了技术、功能、服务三方面的完整整合,使IT服务支持过程标准化、规范化,极大地提高了故障应急处理能力,提升了信息部门的管理效率和服务水平
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