供电服务品质评价管理业务中的基础数据类型与数量众多,采用计算机软件对相关数据进行统一处理和维护成为目前的发展趋势。本文在研究工作中对所在供电公司的供电服务品质评价数据处理子系统的设计与实现工作进行了详细分析与探讨。该系统作为供电服务品质评价管理平台的功能组件之一,其核心目标是将供电服务品质评价所需的相关数据进行整合,并以不同评价指标体系下的供电服务品质量化表现以可视化形式进行展示,为供电服务管理部门用户提供便捷的辅助管理工具。系统在研发过程中采用Web开发技术,以B/S分布式网络模式作为整体架构,选择.NET平台中的ASP.NET动态Web服务开发技术及SQL Server数据库管理系统进行功能研发,实现了供电公司供电服务品质评价业务中的内部品质分析、品质改善管理、外部调查管理、指标库管理和异常数据管理的信息化和自动化。在论文中对该系统的研发技术、需求分析、功能设计、功能实现以及系统测试工作进行了详细分析与研究,通过系统的测试表明,该系统能够覆盖供电品质评价数据处理业务中的各个环节,满足供电公司的基本要求。本文研究分析的供电服务品质评价数据处理子系统的上线与实施,能够为公司的供电服务品质评价管理业务体系提供信息化的集成管理工具,实现业务的一体化管理和业务数据的集中化存储,为工作人员提供更为高效便利的业务管理机制,从而提高和改善供电公司供电服务的整体质量与效率,并能够为其他供电企业的供电服务品质评价业务数字化和信息化改造工作提供借鉴与参考。