论文部分内容阅读
仅仅几年时间,人人网、开心网等知名社会化媒体在中国兴起,随后新浪微博等也开始盛行。本文认为社会化媒体让传播方式由大众传播基于信息的平台向基于关系的平台过渡,传播效果实现了双(多)向沟通。本文提出,社会化媒体传播是建立在共享语境下的“网状效应”,区别于大众传播在单一语境下“手电筒效应”的传播模式;对于以传播为主要沟通工具的企业公共关系,社会化媒体使企业活动变得常态化,公共关系理念要符合公共性和商业化。本文提出企业利用社会化媒体工具需要从确定发现目标群体、制定研究公关战略、后台强化管理等方面着手的应对策略。