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计算机支持的协同工作(CSCW)一方面要研究协同工作的本质和特征,另一方面要研究各种协作支持技术,而对这两方面进行研究的最后的最终目的是为了构造完善的CSCW系统.由于CSCW是一个涉及诸多研究领域的综合性复杂问题,使得CSCW系统的构造十分困难.该文在如何为CSCW系统开发提供有效的支持方面做了深入的探讨.