目前旅客在选择乘坐飞机时，首选条件是所乘坐飞机的安全性和航班的准时性。飞机的安全性和可靠性是航空公司为公众服务的基本条件，而安全性和正常性是由航空维修工作的质量保证的。无论民航事业今后如何发展，如何保证飞机的安全性，提高航班可靠性始终是民用航空飞机维修业的永恒主题。 飞机维修要求对维修工作中的人员、设备、材料、时间和信息等资源加以有效的组织和控制，以最低的资源消耗获得最佳的质量。维修工作的任何差错都有可能危及飞机的运营安全，质量管理人员应当运用现代科学管理技术，结合维修工作的实际需要，解决维修过程中存在的质量问题，不断提高维修质量。本论文对北方航空公司的飞机维修质量管理系统进行分析，结合现代维修质量管理理论和方法，针对目前该系统在管理体制，基础工作和管理实践中存在的问题进行分析和研究，旨在提出有针对性的改进和设计，完善质量管理系统的功能，达到维修质量管理的目的--保证飞机飞行安全，提高航班可靠性。其主要观点是：1、设立合理的组织结构，改善管理体制。2、加强可靠性管理。3、进行人为因素的研究，防止差错发生。