企业声誉是企业获得额外利润的重要主成部分，良好的企业声誉能够促进消费者的溢价购买、重复购买，能够带来额外的投资并且较为容易的获得金融机构的贷款等等，也有研究表明，良好的企业声誉能够在企业遇到危机的时候使公众更为相信企业的解释。近年来，随着企业的发展，各个大型企业均遭受到了声誉危机，丰田的“召回门”事件、三鹿的“问题牛奶”事件、蒙牛的“三聚氰胺”事件等等。企业前期树立的不同声誉在危机时对企业的挽救起到了不同的作用。团购作为一种新兴的行业，发展迅速，在团购网站中中小型团购企业占有重要比例，尽管目前团购网站的数量在减少，但是数量仍很多，2011年底99%的团购企业都会破产的预言并没有成为现实。在互联网行业中，信息的传播速度快，企业与消费者的信息不对称性很微弱，因此团购网站的声誉建设显得尤为重要。中小企业很多管理者并没有意识到消费者对企业声誉的关注，中小型团购企业作为互联网行业，不与消费者直接接触的特性使其忽略了企业形象，忽视了声誉的重要性，更不知道如何衡量和提高自己的企业声誉。因此如何从消费者角度来评价一个中小团购企业的声誉，让中小团购企业的管理者知晓自己企业的声誉现状，注重企业声誉的建立，对中小团购企业长远的发展具有战略性的指导意义。文章结合国内外对企业声誉的研究成果，从对已有领域的研究成果进行综合评述；根据相关理论，运用频数分析和德尔菲法构建指标评价体系；运用穆迪次序图和层次分析法（AHP）确定各个指标的权重系数，构建中小团购企业声誉评价指标模型，并对企业声誉划分了五个级别。此外本文选取西安市杨凌区青团网这一小型团购企业为例，对青团网的现状进行了定性的综合分析，并运用建立的模型得出青团网企业声誉的现状，通过与同行业中巨头比较，得出青团网的企业声誉级别处于声誉较好的状态，最后针对青团网的发展现状提出了相关的提升企业声誉的对策和建议。最后，在论文总结部分，总结了文章的存在的不足以及对未来的展望，期望对后续的研究起到一定的借鉴意义。