本文依托于湖南省科技重大专项《核设施退役和核泄漏安全处理技术及装备的研发》项目,以作业于高放射性环境下的防辐射挖掘机作为研究对象,采用5M因素法和德尔菲法建立防辐射挖掘机工作效率影响因素的指标体系,并运用DEMATEL‐ISM方法进行分析,从而针对主要的影响因素制定具体优化策略,达到提高防辐射挖掘机工作效率的目的。本文首先对防辐射挖掘机的工作效率影响因素进行5M分析,建立防辐射挖掘机的工作效率影响的初步指标体系;再采用德尔菲法,进行了两轮专家咨询,综合专家的评分和建议,一共删除了5个二级备选指标,新增了2个二级备选指标,最终确定为5个一级指标,33个二级指标的防辐射挖掘机工作效率影响因素指标体系。紧接着,用DEMATEL方法对防辐射挖掘机工作效率影响因素指标体系进行分析,通过中心度和原因度的计算,发现时间利用率、操作熟练程度、自卸车配置、放射性强度、事故应急响应、辐射剂量限量、心理素质、驾驶舱视野范围、满斗系数等对防辐射挖掘机工作效率的影响比较显著;在DEMATEL方法分析的基础上,利用ISM方法建立可达矩阵,进行解释结构建模,共得到8级分层,分析得到时间利用率、操作熟练程度、自卸车配置、物料种类对防辐射挖掘机工作效率的影响比较大,两种分析方法相辅相衬,使条理更加清晰,分析结果更加可信。文章最后对DEMATEL‐ISM方法得到的防辐射挖掘机工作效率的最主要影响因素进行应用,主要从管理的角度出发,从物料种类分析、驾驶员的时间利用率、自卸车的合理配置、核设施退役子区划分与管理以及事故预防与应急等五个方面入手,制定提高防辐射挖掘机工作效率的具体建议和对策,从而降低核设施退役成本,缩短退役时间,实现核设施退役放射性废物的快速处理处置,同时也为核应急救援提供参考。