石家庄市商业健身俱乐部薪酬结构的研究

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随着2015年12月国务院出台的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,我国健身行业迎来了发展的春天,各种社会资本也纷纷进军体育产业,包括健身行业。各商业性健身俱乐部也如雨后春笋般纷纷建立,健身行业的竞争日益激烈。而这种竞争的核心就表现在企业对于人才的占有和保留方面。未来的竞争就是人才的竞争,人才是企业经营发展过程中最重要的资源和竞争力。而企业的薪酬结构往往直接影响着企业对于人才的吸引、储备和保留。但是目前石家庄市商业性健身俱乐部的薪酬结构却存在着一定的问题,这些问题的存在不但制约着企业的发展,更不利于石家庄市健身行业的整体发展。本研究运用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法和逻辑分析法等研究方法,对石家庄市商业性健身俱乐部的薪酬结构现状进行了调查和分析,总结目前石家庄市商业性健身俱乐部的薪酬结构中存在的主要问题,并根据石家庄市健身行业发展现状对薪酬结构提出了改革和完善的建议。结论如下:第一,石家庄市商业性健身俱乐部会籍顾问和私人教练的薪酬采取的是基本工资+提成+福利的“低底薪高提成”的方式。而客服的薪酬来源主要是基本工资。各个俱乐部会籍、私人教练和客服的底薪和提成各有不同,对于他们的绩效考核也没有一个较为科学和规范的标准。新兴健身俱乐部为了迅速吸引人才,促进企业发展,对于会籍、私人教练和客服的提成和奖励比例略高于时间长的健身俱乐部。第二,石家庄市商业性健身俱乐部的薪酬结构中,会籍对基本工资、绩效和福利的设置较为不满意;对提成的满意度相对较高;私人教练对基本工资的满意度较高,对绩效和福利的满意度较低;客服对基本工资、绩效和福利的满意度较低。第三,目前石家庄市商业性健身俱乐部的薪酬制度还很不完善,对于有关薪酬的各个部分的规定还不够明确和具体。俱乐部薪酬制度和政策的执行情况也不容乐观,部分俱乐部的薪酬管理制度相对较为混乱,执行情况较差,工资随意性较大,奖惩的标准不够量化。建议:第一,完善会籍系列薪资构成,增加技术薪资、年功奖、全勤奖;第二,完善客服系列薪资构成,增加会员服务满意度考核;第三,私教系列薪资结构中,增加对私教岗位授课数量和授课质量的考核,避免造成俱乐部大量课程积压的现象;第四,在健身俱乐部的薪酬结构中,在保证国家的法定福利同时,尽可能增加其他福利项目,如交通、通讯、饮食、培训、五险一金等等。
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