公众号“西大团学小微”运营管理研究

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根据腾讯2016年第三季度报告显示,微信月活跃用户数量已超8亿,微信公众号数量超过3100万。在各高校中,官方微信公众号已成为学生获取校园资讯的重要媒体平台。如今,高校官方微信公众号比比皆是,但质量却参差不齐。公众号“西大团学小微”作为广西大学团委官方微信号,在多个权威榜单中名列前茅,并在师生中获得了良好口碑。通过对该公众号产品设计、团队管理、内容管理、用户管理等方面的运营管理研究,探寻成功经验,同时找出不足之处,最后提出有效改进及发展建议。论文的研究成果一方面有助于让运营管理者清晰掌握“西大团学小微”的运营现状,并结合当前社交媒体优势,最大化发挥公众号的传播效果。另一方面,在西大团学小微的成功经验启迪下,将为国内其他大学制作高水平的官方公众号提供借鉴。
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