论消费者信息权的法律保护

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消费者信息权在不同学者的著作中有多种称呼,如消费者知悉权、消费者知情权、消费者获知权等,但对其定义的实质内容并无太大分歧。概括而言,消费者信息权是指:消费者享有的获得其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。在现代社会里,消费问题是关系到每个人切身利益的事情,消费者信息权作为消费者的一项重要的权利,它能否得以良好的实现,将直接影响到权利主体的真正意愿。保护消费者的信息权,是促进理性消费的前提。本文从消费者信息权的一般理论入手,对比了中外法律关于消费者信息权的不同规定,指出了我国目前对于消费者信息权法律保护的诸多不足,对完善我国的消费者信息权法律保护进行了思考,希望可以对我国消费者信息权法律保护的加强起到一定的参考作用。  本文内容可分为四大部分:  第一部分是对消费者信息权的概述。任何权利都有它产生的经济、社会及思想基础,对于权利的一般理论进行论述与考察,有助于对它的研究。作者在这一部分中,首先论述了消费者信息权的概念、特征和性质,以对其有一个全面的理解与理性的认识;接着论述了消费者信息权的历史沿革,为消费者信息权的存在提供了历史事实依据;最后,从现实的角度论述了加强对消费者信息权保护的必要性。  第二部分论述了国外对消费者信息权法律保护的立法例。对国外有关法律制度的学习,可以发现我国制度的不足,为我国消费者信息权法律保护制度的改进与完善提供经验与借鉴。在这部分中作者对国外有关于消费者信息权的法律保护制度予以考察,对其中做得比较好的国家如美国和日本的相关制度进行了全面地介绍,对他们的比较完善的立法规定及实践措施予以重点论述,希望能对我国的消费者信息权法律保护提供借鉴。  第三部分评析了我国关于消费者信息权的法律保护规定与实践。我国有关消费者信息权保护的法律条文分散在多部法律法规当中,未能形成体系,在具体内容上及实践中都存在着不少的问题。作者在这部分中首先列举并分析了我国法律中有关信息权保护的规定,然后论述评析了我国目前的法律规定中存在的种种不足,最后分析了我国在消费者信息权保护的实践中存在的问题。  第四部分是关于完善我国消费者信息权法律保护的思考。消费者权益的维护不只是消费者与经营者之间私人的问题,而是全社会的共同责任,消费者信息权的实现是仅凭消费者自身难以实现的,他涉及到了多重的社会关系。作者在本部分中首先根据这些社会关系,对完善我国消费者信息权实现相关主体的信息披露行为进行了探索,最后对加强我国消费者信息权的法律保护提出了具体的建议。消费者信息权是一切消费权益的前提与基础,也是唤醒其他消费权利的号角与贯穿其他消费权利始终的精髓。通过消费者信息权的拓展、保障,充分、有效保障其他消费权利,进一步唤醒社会的权利意识,培养公民捍卫自己权利的意识、习惯和能力,实现我国社会的进一步和谐、科学发展。
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