【摘 要】
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近年来,“内卷”一词被大众熟知,并快速向大学生、上班族等人群蔓延。“内卷”是一个学术术语,在学术界经常被用作“内卷化”,它被认为与中国特色紧密相关,且使用范围较广的学术概念。现在“内卷”被用来形容目前的竞争对手为了争夺有限的资源而竞争,结果造成个体“利益努力比”下降的现象。基于现实对内卷现象的讨论,并结合既有的内卷概念在其他领域的理论研究,本研究将内卷引入到组织中来,将组织看作一个系统,个体作为组
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近年来,“内卷”一词被大众熟知,并快速向大学生、上班族等人群蔓延。“内卷”是一个学术术语,在学术界经常被用作“内卷化”,它被认为与中国特色紧密相关,且使用范围较广的学术概念。现在“内卷”被用来形容目前的竞争对手为了争夺有限的资源而竞争,结果造成个体“利益努力比”下降的现象。基于现实对内卷现象的讨论,并结合既有的内卷概念在其他领域的理论研究,本研究将内卷引入到组织中来,将组织看作一个系统,个体作为组织成员,在相同的层次上不断地纠缠、维系和重复,但却没有实际的提高。本研究从理论层面探析内卷的机理,提出组织社会化内卷的概念。目前理论界缺乏对组织社会内卷的成熟研究,所以本研究基于扎根理论,运用质性研究方法,探析组织社会化内卷的结构与影响因素,并构建组织社会化内卷影响因素驱动模型。在此基础上,自行开发量表,形成组织社会化内卷结构和影响因素的初步研究问卷。运用因子分析等统计方法,对该量表进行了数次修改,并结合专家的建议,确定其最后的框架。接着,在全国范围展开正式问卷调研,共回收有效问卷1038份。对组织社会化内卷现状水平进行统计分析,并进一步验证各影响因素与组织社会化内卷的关系。进一步地选择超时加班为例,对多个主体视角下的内卷策略进行演化博弈分析,并通过数值模拟仿真对其进行了解释。在此基础上,根据实证以及仿真结果,本研究提出了多主体视角下组织社会化内卷干预策略。具体研究内容及结论如下:(1)组织社会化内卷的结构维度分为内卷挣扎和内卷困境两个范畴,内卷挣扎包括自我怀疑、自我维系、自我纠缠、自我消耗和自我复制;内卷困境包括情绪耗竭、绩效困境和发展滞缓。影响组织社会化内卷的因素有内卷卷入感知、个体因素和情境因素。内卷卷入感知分为生存需要感知、自我提升感知、激励促进感知、群体比较感知。个体因素分为职业素养(工作能力、工作态度、责任心)、心理特征(工作价值观、进取人格)和人际关系(上级偏好、同辈压力)。情境因素分为社会环境(舆论媒体、资源有限)、文化环境(趋同思想、文化氛围、劳动观念、道德伦理)和规范环境(规章制度、评价体系、政策引导)。(2)对组织社会化内卷进行现状分析。组织社会化内卷结构各维度的得分顺序为:自我消耗>自我纠缠>绩效困境>自我复制>自我维系>情绪耗竭>自我怀疑>发展滞缓。同时,组织社会化内卷部分维度在年龄、婚姻状况、是否为独生子女、学历、职位层级、单位性质、政治面貌、月收入、家庭住宅面积、工作年限等个体统计学变量上具有显著的差异性。(3)对组织社会化内卷的直接驱动效应进行分析。个体因素中,心理特征和人际关系在对组织社会化内卷的预测上具有显著的作用,人际关系为正向预测作用,心理特征为负向预测作用;具体维度中,工作能力、工作价值观、进取人格、上级偏好、同辈压力的预测作用显著。情境因素中,社会环境、文化环境和规范环境均对组织社会化内卷具有显著的预测作用;具体维度中,舆论媒体、资源有限、趋同思想、文化氛围、劳动观念和评价体系的预测作用显著。内卷卷入感知中,生存需求、自我提升和群体比较对组织社会化内卷具有显著的预测作用。(4)对内卷卷入感知的中介效应进行检验。内卷卷入感知在个体因素各维度和组织社会化内卷之间均起完全中介效应。具体各维度中,生存需求感知和群体比较感知在个体因素各维度和组织社会化内卷之间均起中介效应;而自我提升感知在个体因素各维度和组织社会化内卷之间起遮蔽效应;激励促进感知在上级偏好和组织社会化内卷之间的中介效应显著。(5)对情境因素的调节效应进行检验。社会环境及各维度对生存需求感知作用于组织社会化内卷路径具有正向调节效应,社会环境中的资源有限维度对群体比较感知作用于组织社会化内卷路径具有显著的调节效应。文化环境及各维度对生存需求感知/群体比较感知作用于组织社会化内卷路径均具有正向调节效应。文化环境中的文化氛围和道德伦理维度对自我提升感知作用于组织社会化内卷路径具有正向调节效应。规范环境及各维度对生存需求感知作用于组织社会化内卷路径具有正向调节效应,规范环境及规章制度和评价体系维度对群体比较感知作用于组织社会化内卷路径具有正向调节效应。(6)本研究分析了政府、企业、个体三个博弈主体在超时加班内卷上的演化稳定策略,并进行了行为策略的数值模拟。政府和企业在个体加班内卷的博弈中占据主导地位,个体在博弈主体中处于弱势地位。在政府严格政策监管下博弈三方更容易趋向于演化稳定策略。(7)最后,本研究结合模型构建、实证研究与演化博弈结果,从个体、情境以及多主体交互作用提出了干预策略。个体应建立正确的工作-生活均衡价值观,突破传统的思维方式,塑造环境适应能力;社会应鼓励和谐正能量的创新氛围,优化配置资源的效率,构建多元化的评估指标体系;政府应引入第三方监管机制,企业应实施人本化管理,同时,推进工会建设与维护。该论文共有图38幅,表153个,参考文献185篇。
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