记忆视角下图像表征对个人信息管理效用的影响研究

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互联网的全球化发展,带来了科技创新,提升了经济效益,方便了人们生活,促进了人际交流。在这个数字信息激增的时代,作为每个独立个体的人,手中能够掌握和控制的个人信息越来越多。以一个普通的高校学生为例,他每天要处理各种课程信息(包括课件PPT、课外阅读材料、课程作业等)、科研信息(包括科研论文的获取和管理、自己文章的撰写与完善等)、日程信息(包括闹钟、提醒、日程计划和安排等)、社交信息(包括联系人、电子邮件、QQ、短信、微信等)……在普通的一天生活中,他需要处理成百上千条各种不同类型的个人信息。在信息网络时代,个人所持有的信息量比几十年前大大增加,远不是几个大型藏书架就能存放得下的。更重要的是,目前个人持有的信息中,数字信息的比重越来越大,与纸质信息不同,数字信息不是摆放在物理空间的实体,是“看得见”却摸不着的,若没有对这些数字信息进行有效地存储和管理,那么最直接的后果就是需要的时候找不到所需的信息,更谈不上利用信息。因此,随着信息的不断推进,个人信息管理的重要性将日益凸显。自上个世纪80年代开始,国外一些来自认知心理学、人工智能、计算机科学和信息管理等学科的专家学者,开始将个人信息管理视为一个特定的科学研究领域,并从各自学科的角度研究个人信息管理问题,经过近30年的发展,目前在个人信息管理理论研究和应用实践方面都取得了显着进展。与之相比,我国的个人信息管理研究尚处于起步阶段,无论是在理论研究还是实践研究方面,与国外相比都存在很大差距。理想的个人信息管理是我们总是能在合适的时间、合适的地点,以合适的形式、良好的质量获取合适的信息来满足我们的现时需求。然而,在大多数情况下,我们都与这个理想状态相距甚远。而要达到这个理想状态,首先要做到的就是能在需要的时候及时再现所需的信息,这也是个人信息管理的基本目标。在这个过程中,个人记忆发挥不可忽却的重要作用。本文从认知心理学角度出发,以个人记忆为切入点,在综合研究了心理学、人工智能、人机工程和信息资源管理等相关学科的理论基础上,以都柏林大学图书情报学院的研究生为实证研究的对象,调查了15位参与者的个人信息管理行为,分析了他们对个人信息特征的记忆;影响个人记忆的因素;图像表征在个人信息管理中的适用性和个人信息管理中存在的主要问题;并在理论研究和实证研究相结合的基础上,提出了记忆支持的个人信息管理可视化系统工具的设计理念和构想。本文的内容和结构如下:引言部分,主要介绍了本文的研究背景和意义,研究的出发点与研究问题,研究方法,研究内容和结构。第一章是主要概念界定,介绍了与本文主题相关的主要概念,包括记忆、个人信息管理和图像表征等。第二章是理论基础,介绍了与本文主题相关的认知心理学、人工智能、信息管理等学科的理论,以及文中所用到的具体研究方法。第三章是文献综述,包括对国内外的研究现状的简单概述和与本文主题相关的部分文献的深入探究。第四章详细描述了本文的研究问题,研究方法的选择,详细的研究设计和实施过程,数据的分析过程,数据结果的有限性,以及调查中对信息特征概念的归纳与选取和实证调查中所涉及的概念描述与界定。第五章详细报告了都柏林大学学院图书情报学院的研究生的个人信息管理行为调查结果,主要包括:影响个人对其信息特征记忆的主要因素,对信息(包括文档和照片)特征的记忆,个人信息管理中存在的问题,以及PIM工具的使用及态度。第六章对调查结果进行了讨论,探讨了文献综述中提及的众多原型化的PIM工具未能得到普遍应用的原因,个人对信息特征的记忆及其强弱,个人对文字和图像信息的感知差异以及组织和管理的差异,良好的个人信息组织的重要性以及调查结果对PIM工具的设计启示。第七章提出了记忆支持的PIM可视化系统工具设计构想,包括需求和可行性分析,基本设计原则和主要的模块及功能。第八章是总结,在结论和讨论的基础上,对本文的研究结果进行了总结,并指出本项研究存在的不足以及对未来研究的启示。
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