基于TAM模型的移动网络直播受众行为调查分析

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 7次 | 上传用户:ghz2000
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根据中国互联网络信息中心发布的《第38次中国互联网统计报告》显示,至2016年6月底,网络直播平台的用户数量为3.25亿,达到了总体网民的45.8%,全民直播时代已然来临。但需要注意的是,尽快行业增速在不断攀升,但受众黏性仍不理想,市场现在仍然处于培养用户习惯的阶段。基于此,这次调查对观看移动网络直播的用户“黏性”进行了调查研究,分析诸多影响因素之间的相互关系,为这类产品的开发商提供一定的理论依据。回顾国内外学者的有关理论研究,基于精简后的原始TAM模型,结合信息系统成功模型的相关理论并结合当今移动网络直播发展过程中的实际情况,选取了系统质量、信息质量、感知有用性、感知易用性和行为意向五个变量并结合消费者个人因素构建了关于移动网络直播的技术接受模型。通过问卷量表收集数据,利用SPSS与AMOS软件进行了描述性统计分析、信度分析、效度分析、差异性分析、相关分析,并选择结构方程模型进行验证。研究结果表示:不同性别、年龄、学历的观众在感知信息质量和系统质量上均存在显著差异;观看的不同直播类型在感知信息质量和系统质量上均存在显著差异;使用的不同直播平台在感知信息质量和系统质量上均存在显著差异;移动网络直播平台的信息质量对用户感知有用和感知易用均有积极的正向作用;移动网络直播平台的系统质量对用户感知有用和感知易用均有积极的正向作用;移动直播平台用户的感知有用对其行为意向有积极的正向作用;移动直播平台用户感知易用对其感知有用有积极的正向作用;用户的感知易用对其行为意向有积极的正向作用。最后,本文对研究结果进行归纳总结,为移动网络直播平台今后的发展提出建议,并对后续研究做出展望。
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