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本论文主要研究柔性工作流的相关理论和实现技术，包括工作流的发展历史回顾、工作流的体系结构和参考模型、工作流在各个领域的应用、工作流系统的不足之处和研究的主要方向。在介绍了工作流建模技术和分布式工作流技术后，重点研究了柔性软件系统的概念和柔性工作流技术，提出了柔性思想的概念，给出了工作流相关柔性因素的分析和柔性因素的实现方法，以及柔性工作流系统架构的实现。最后，实现了一个具有柔性的工作流管理系统。