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本博士研究旨在了解马来西亚政府出口支持计划的有效性,具体体现在对国际化的影响,以及对中小型企业出口表现的影响。尽管许多学者对出口支持计划的有效性作了大量的研究和讨论,但到目前为止,还没有人对马来西亚中小型企业的出口支持计划的有效性,以及中小型企业在国际化过程中所面对的问题作过明确的研究。 为了确定这些出口支持计划的有效性,本研究主要集中研究以下几个变量,(1)中小型企业对现有的各种出口支持计划的察觉程度;(2)中小型企业对政府提供的各种出口支持计划的有用认知程度;(3)该计划对中小企业出口的帮助作用;(4)给企业带来的益处。 本研究论文使用预先设计好的结构问卷作为研究工具来收集资料。本研究论文中使用的数据是通过对挑选的中小型企业邮寄问卷的方式而获得的。总共向600家挑选的中小型企业的经营权所有者或高级经理人发放了此预先设计好的结构问卷。成功收到答复的问卷是234份,成功率是39%。其中206家列席中小型工业发展机构(SMIDEC)的中小型企业被筛选出来作为此研究论文的抽样调查样本。 本研究论文采用的分析方法是基于偏最小二乘法的结构方程建模分析方法(PLS-SEM)来分析数据的置信度和有效度。数据分析结果确认论文研究假设,并得出论文所假设的结论。相关的理论和方法,诸如 Uppsala模式;与创新相关的国际化模型,网络方式理论、社会网络模式、关系网络模式、竹笼网络模式、国际新创企业,以及以资源为基础的发展模式等作为本研究论文的理论基础都在本研究论文中进行过系统性的讨论,并用它们来解释马来西亚中小型企业在国际化过程中发现和碰到的各种问题。 此研究发现,对出口支持计划的醒觉度、有用处、有帮助的认知度有正面反映的对出口表现也有积极的影响。中小型企业在使用出口支持计划时所获得的好处或利益类型对企业的市场成长、出口额、以及对总销售都有一定的促进作用,同时也有利益于企业提高生产率和改善产品的包装等。本研究显示出口支持计划对中小型企业是有效和有利可图的。同时,本研究在理论上也确认政府出口支持计划的可帮助性对马来西亚的中小型企业来说是有利可图的。 通过此研究论文,所获得的知识可帮助政府政策的制定者和各法定机构的执行长设计出更有效的出口支持计划来帮助中小型企业实现国际化。此研究论文发现政府机构应该保留或延续那些能够成功帮助中小型企业实现国际化的支持计划,对那些无效或无用的支持计划应该设计得更好或者重新再设计。