面对城市化推进带来的人口、交通、生态环境等多种挑战,建设具有持续创新、敏捷感知和全局治理能力的数字政府和智慧城市成为全球发展共识。社区警务智慧化是我国基层公安机关的一次改革,国内多地试点取得了较好的改革成效。但是由于社区智慧警务没有统一的模式,加之不同地区间社区环境的复杂程度不同,各地社区智慧警务的建设和开展的进度、取得的成效和面临的困难各有不同。本文将研究的背景定位于智慧警务建设和开展的前沿城市——深圳作为研究对象,并选取人口流动量较大、社会环境相对复杂的城中村——南园社区展开调查研究,从建设3方面入手分析社区智慧警务的现状和存在的问题,希望通过宏观与微观相结合的视角透视深圳社区智慧警务建设存在的问题,同时对社区智慧警务案例研究进行补充。本文首先分析了深圳的社会和历史背景,进而引出社区智慧警务兴起的背景,并进一步阐述了南园社区的基本情况以及社区警务智慧化的需求。南园社区作为典型的城中村,本身存在外来人口多、人口流动量大、人口结构复杂等问题,所以对社区智慧警务的建设和开展需求更为迫切。目前南园社区已经开始着手社区智慧警务建设并以进入到常规化的运行轨道,在取得成效的同时,仍需进行反思。本文以问卷调查和访谈作为工具,从社区智慧警务的建设和运行情况两个方面进行分析,分析南园社区智慧警务建设和运行的现状、取得的成效、存在的问题及原因。通过调查分析发现,南园智慧警务建设的问题表现为对信息化应用系统升级换代的投入不足,无法满足现实需求。运行中存在的问题表现为一是资金投入不足,难以支持系统的不断优化和升级,另外对信息化设备维护的投入不足;二是社区警务人员倒挂现象严重,警务人员工作压力大且智慧警务业务能力缺乏;数据共享的深度和广度需要进一步加强、数据资源运用制度壁垒影响了数据收集的质量;四是警民合作程度不深,群众工作开展仍然存在阻碍。要解决上述问题,首先要完善社区智慧警务建设的资金保障,积极鼓励民资注入,同时通过拓宽融资渠道解决政府资金不足的问题;其次,提高社区警务人员素质,加强智慧警务的业务培训,鼓励年轻人下沉基层岗位,并通过构建辅警和义警队伍解决警力倒挂问题。再次,建立公安机关内部的数据共享和融合机制,就是要消除信息孤岛,整合内部数据资源,推动不同层级、不同部门间的信息互联互通,真正发挥大数据的规模效应,提升公安信息化建设的水平,提高大数据服务公安实战的效能。最后,公安机关要进一步加强与政府部门、社会企业、居民群众之间的交流合作,建立大数据治理机制,促进社会数据资源的交换共享,推动警务信息化建设迈向新高度。另外还需加强警民合作,为社区居民提供更多交流和发声的渠道,并适当的以奖励的形式激励社区居民积极参与社区警务,提高配合程度和主动参与意识。