当今社会,顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的三种因素:顾客、变化和竞争。为此,企业进行以BPR思想为指导、以ERP管理为基础的企业综合改造工程成为企业生存、发展的关键所在。但与此同时,ERP与BPR项目的高失败率,也让很多企业望而却步。本文正是基于以上背景,通过大量的理论与实证分析,对ERP及BPR的相关问题进行了研究。首先本文提出了课题研究的背景和意义,分析了国内外的研究动态,在此基础上确定了课题研究的主要内容和方法并勾勒出整篇文章的框架结构。其次文章通过对ERP和BPR基本理论的介绍,分别研究了ERP与BPR在实施过程中的相关问题。接下来本文系统性的分析了ERP与BPR之间的相互关系,并提出:ERP是BPR成功的基础,BPR是ERP成功的前提。在此基础上,文章还结合企业的管理现状及特点给出了BPR与ERP的结合导入方式。最后本文以天津七二九体育器材开发有限公司的组织重建及销售流程重建为例,进行了实证研究,并就流程的功能优化与执行过程优化分别作了论述。在基于流程执行过程的再造中,利用了ESIA (清除/Eliminate、简化/Simplify、整合/Integrate、自动化/Automate)方法与ASME(美国机械工程师协会/ American Society of Mechanical Engineers的英文缩写)表格相结合的方法对流程进行了分析、优化,并就优化效果进行了数据分析。总之,本文希望通过对BPR与ERP的关系及应用研究为那些正在进行管理改革的企业提供一些帮助,使之能少走一些弯路,此也是本论文写作的意义之所在。