X公司的跨文化营销战略研究

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本文以X公司的跨文化营销战略为研究对象,运用理论和实证相结合的分析方法,对其进入越南市场后的营销战略进行了详细的分析,尤其对X公司进入越南市场后根据越南的不同文化状况制订并实施相应的营销战略进行了较为细致的分析。论文谈到了跨文化营销的国内外研究现状,把其随着时代的发展而逐步深入的情况做了分析和阐述,对国内外研究现状给出了一个大致的框架。论文对跨文化营销理论进行了分析和概括,阐述了文化的定义、特性、层次、分支、和营销的关系,分析了跨文化对营销战略的影响,包括跨文化对产品战略的影响(其中谈到产品的定义、产品的特征、产品品牌、产品包装、原产地效应、售后服务、培训等);跨文化对促销战略的影响(分别谈到广告、商品交易会和展览会、优惠券、公共关系、赠送礼物、跨文化个人销售等);跨文化对产品分销战略的影响(谈到分销渠道的定义、国际分销渠道成员、特许权销售、影响分销渠道选择的因素等);跨文化对定价战略的影响(谈到价格的几种制定方法、价格的影响因素等)。论文结合X公司越南办事处的情况,讨论X公司在越南的跨文化营销战略。介绍了越南和X公司的基本情况,以X公司越南办为案例,指出跨文化营销战略组合,即:X公司越南办事处的跨文化产品战略(根据越南市场的喜好开发新产品的情况、越南市场产品售后服务的改善过程等);X公司越南办事处的跨文化促销战略(X公司在越南的电视广告、路牌广告、灯箱广告、广宣品、展览会等);X公司越南办事处的跨文化分销渠道战略(X公司在越南的主要分销渠道、X公司在越南专卖店的建立和管理等);X公司越南办事处的跨文化定价战略(越南市场的摩托车价格竞争的基本状况、X公司在越南市场定价的的一些情况等)。结论是文化对一个企业的跨国营销有重要影响。只有理解文化差异,并对文化差异有感受力,制定适应东道国文化的营销组合,企业才能在国际市场上求生存,并得到扩张和发展。
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