我国文化遗产丰富,拥有众多的文化遗产旅游资源。随着人民群众对高品质文化旅游产品需求的快速提高,文化与旅游融合的不断深入,依托文化遗产数字化而兴起的文化旅游产业获得长足的发展。数字化技术为解决文化遗产保护与旅游开发的矛盾提供了新的路径。信息技术使游客体验和行为发生改变,反过来也将影响旅游文化。因此,文化遗产与数字化的结合,必然会对游客的旅游体验和行为意愿产生影响,探究其影响机制以促进文化遗产数字化旅游更好的发展至关重要。故宫端门数字博物馆是我国文化遗产与数字化技术结合的典范。由此,本研究以故宫端门数字博物馆为案例地,以游客旅游体验和行为意愿为切入点,将文化遗产数字化分为内容质量、互动质量和系统质量三个维度,基于创新扩散理论、SOR理论和社会存在理论,构建了文化遗产数字化旅游与游客旅游体验和行为意愿的研究模型,并引入消费者创新性和文化认同作为调节变量,采用SPSS24.0和AMOS24.0软件进行数据分析。研究结论如下:(1)文化遗产数字化正向显著影响游客的旅游体验、存在感和行为意愿;(2)游客的存在感正向显著影响其旅游体验和行为意愿;(3)游客的旅游体验正向显著影响其行为意愿;(4)文化遗产数字化与行为意愿之间存在多重中介作用;(5)文化认同对互动质量、系统质量与游客旅游体验和行为意愿之间具有调节作用;(6)消费者创新性对内容质量、互动质量与游客行为意愿之间具有调节作用。最后,依据相关结论,从丰富数字化形式、提升游客旅游体验质量、创新文化价值、鼓励价值共创、紧跟前沿科技等方面提出文化遗产旅游的发展建议。本研究对文化遗产数字化旅游的游客旅游体验和行为意愿的影响机理进行了实证研究,探讨了消费者创新性和文化认同的调节效应,丰富了文化遗产旅游和旅游体验研究的理论体系,同时为文化遗产数字化旅游更好的发展提供了借鉴。