心理契约视角下知识型员工培训风险防范研究

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在知识经济时代,对知识型员工培训是企业持续创新的动力源泉,但由于人力资本具有与其所有者不可分离的特性和知识型员工自身的特点,使得企业培训收益的回收存在极大的不确定性,给企业培训带来风险。如何防范知识型员工培训风险已成为困扰企业管理者的一大难题,因此,研究如何防范知识型员工培训风险具有重要的现实意义。国内外关于怎样防范企业培训风险有两种观点:第一种观点是让员工承担培训成本或只提供特殊培训;第二种观点是建立显性契约约束机制延长培训收益回收时间。这两种观点都把培训等同于物质资本投资,很难从根本上解决知识型员工培训风险防范问题。因此,从心理契约的角度审视知识型员工培训风险,不失为一条新的研究线索。以心理契约为视角,使用定性分析与定量分析相结合的方法,在分析知识型员工特性对心理契约满意度的影响、心理契约满意度和在职培训的知识型员工特性对企业培训风险的影响的基础上,建立了知识型员工心理契约满意度对企业培训风险的影响机制模型。接着,利用SPSS13.0软件分析问卷得出以下结论:在我国,知识型员工基于培训的心理契约内容有五个维度,即团队成员型心理契约、个人发展型心理契约、精神激励型心理契约、培训环境型心理契约和物质交易型心理契约;我国企业知识型员工基于培训的心理契约遭到了违背;知识型员工心理契约满意度与企业培训风险呈显著的负相关关系;知识型员工的特性对心理契约满意度和企业培训风险都有显著影响。最后,根据知识型员工基于培训的心理契约特点提出防范企业培训风险的政策建议,即:建立培训激励机制提高知识型员工心理契约满意度;加强企业文化培训引导知识型员工形成正确的心理契约;加强与知识型员工的沟通以防心理契约违背。
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