基于TQM理论的高校课程考试质量管理体系建构

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高校课程考试是高等教育领域中不可或缺的组成部分。高校课程考试的目的是诊断学生真实的学业水平状态,以便促进教师的“教”和学生的“学”的一种目标参照性考试活动。高等教育永恒不变的主题是提高教育质量,而高校课程考试质量与高等教育质量密不可分,成为衡量高等教育质量的重要参照指标。为了促进高等教育的发展,发挥高校课程考试在人才质量培养方面的检测作用,构建科学规范的高校课程考试质量管理体系具有重要的意义。本论文的研究旨在借鉴TQM全面质量管理理论、PDCA循环理论和系统科学理论中的先进管理理念基础上,构建高校课程考试质量管理体系方面进行相关理论研究与探索,以期推动高校课程考试管理更具科学性和规范性。本研究主要围绕高校课程考试质量管理这一问题展开。首先,对国内外高校课程考试质量管理研究现状进行梳理分析,得知当前我国学者对高校课程考试质量管理体系的研究不够深入,研究缺乏坚实的理论基础。界定课程考试质量管理体系的核心概念,将TQM理论、PDCA理论和系统科学理论作为本研究的理论支撑;其次,构建了高校课程考试质量管理的三种模式:PDCA循环管理模式、TQM全面质量管理模式、“以生为本”管理模式,并对这三种模式在课程考试管理中的应用进行阐述;再次,通过对部分高校课程考试质量管理的现状进行实证分析,总结高校课程考试管理的共性特征,探讨管理中存在的问题,并作出成因分析。最后,重构我国高校课程考试质量管理体系,以管理人性化、规范化、科学化和信息化为指导原则,以目标与标准、组织与制度、评价与反馈部分为内容框架,并对三大部分的规范要求进行分析阐述。研究表明,高校课程考试质量管理体系的构建,促进了高校课程考试质量的提高,推动了高校人才培养目标的实现。该体系的运行能够提高课程考试管理活动的效率,使管理活动的每一个环节都严格按照考试质量标准执行,整个课程考试管理系统都处于一种良性的运行状态。
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