我国的移动通讯行业共包括三个运营商：移动、联通、电信。本文是通过对非运营商门头店面的调查，并运用随机抽样理论、市场调研理论、统计学理论总结出如何进行移动通讯行业的销售渠道调研及分析，并且达到了了解各个运营商的市场情况和发展趋势的目的。我国的移动通讯产品一直在不断的更新变化，市场和消费者的购买对象也逐渐变化，本文提供的销售渠道信息可以为各大运营商提供销售策略的参考，也可以为我国移动通讯管理部门了解市场动态有一定帮助。本文共包括四个方面，分别是调研方案的设计、调研问卷的设计、调研实施过程监控和调研报告中的数据处理。通过对北京市八月份第一次调研的数据进行分析并结合其他时期的调研数据，得出了以下几个方面的结论：三大运营商中移动公司仍然是市场占有率和顾客推荐率最高的运营商，联通公司市场份额逐渐扩大，并希望通过3G这一较新的领域来拓展市场，电信公司虽然目前市场份额较小，但多种优惠政策以及越来越好的产品服务正处于市场份额的上升阶段。