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本文的核心内容是在战略联盟管理上应用DMADV方法来达到控制联盟风险和充分利用联盟优势的目标。文中详细设计了在应用DMADV方法管理战略联盟时,各个阶段的任务、步骤和方法,并在理论研究的基础上,应用DMADV方法对实际参与的案例进行重新分析,验证了在管理战略联盟方面应用DMADV方法的可行性和有效性。
战略联盟这一已经被国内外企业广泛认可和采用的扩张策略,虽然它作为获取竞争优势的手段,能够使企业能够以最小投资、最低风险、最快速度、最高灵活度的方式获得成本领先或差异化的优势,然而伴随战略联盟而来的种种内部及外部风险却往往被忽视,战略联盟的成功率仅在30%-60%(Bleeke andErnst,1993)。本文吸收了前人的研究成果,首次提出应用DMADV方法管理战略联盟,将传统质量管理领域的DMADV方法转化成一套具有实际操作价值的、系统的、用于控制和提高战略联盟效果的方法体系,可以改善和提高企业在进行战略联盟对象选择时的决策质量,有效评估和规避战略联盟的风险,从而达到控制和提高联盟实施效果的目的,具有积极的实践意义。
为了找到管理战略联盟的有效手段,本文首先从对战略联盟的理解入手,通过阐述战略联盟的定义、对象和方式,并结合与其它企业扩张方式的对比,揭示出战略联盟在不同对象和方式中的多种结果与起因,归纳总结出战略联盟给企业带来的各种机遇和风险因素。接着引入DMADV的方法,阐述了DMADV方法的来源以及对战略联盟管理的适用性,详细设计了它应用在战略联盟管理上的各阶段的任务、步骤、方法,说明DMADV方法作为一套系统的、操作性强的方法,如何能够在战略联盟实施中,控制联盟对象的选择,评估和规避联盟风险。最后,通过实际参与的CM公司的真实案例在一定程度上验证了DMADV方法是一种可以实际应用并且有效的理论方法。
本文中的DMADV方法原是一套完整的包括定义、测量、分析、设计和验证五个步骤的用于开发新产品和流程再造的质量控制方法,它的优势在于能够避免无附加值的环节和成本出现在开发新产品或流程再造的过程中。本文将建立战略联盟看成是一个需要进行流程再造和质量控制的问题,将获得联盟所带来的优势作为流程再造所要达到的目标,同时将联盟暗藏的风险作为有待摒除的无附加值的环节或成本的浪费,这使DMADV方法得以运用。
本文设计的DMADV方法是在考虑到每个联盟的特异性的基础上,对联盟伙伴的选择和联盟效果进行控制和提高的方法体系。DMADV方法中每个阶段都很重要,同时也成为下一阶段的基础和前提。其中,定义阶段能够明确联盟的目标,缩小联盟候选者的范围,明确合作范围和联盟方式,避免企业在联盟建立的过程中迷失方向。测量阶段能够获得联盟候选者的分析数据,更可以发现达成战略联盟后可能存在的风险,深入思考联盟对象可能给自身带来的制约问题。分析阶段能够全面比较各候选者的优势和劣势,最终选择出一个对于本企业来说更适合的联盟伙伴,同时通过整个分析的过程能够清晰的突出那些应当充分利用机遇因素和需要注意规避的风险因素。设计阶段制定出一份完备的联盟实施方案,能够使建立战略联盟的复杂工作有条不紊的进行。验证阶段,强调对战略联盟的实施过程和进度进行监督和控制,及时解决联盟建立后所遇到的问题,确保联盟目标的达成。
本文的研究工作主要包括:
1、针对战略联盟这一研究对象进行了深入的理论研究,分析了其发展沿革和特征;
2、通过与其它企业扩张方式的对比,并结合多个案例归纳总结了战略联盟面临的各种机遇和风险因素;
3、引入质量管理中的DMADV方法,论述了该方法对战略联盟管理的适用性;
4、从上述机遇和风险因素着手,详细设计了应用DMADV管理战略联盟的各个阶段的任务、步骤和方法;
5、以实际参加的战略联盟为例,应用DMADV方法进行重新分析,发现了在实践中证明确实出现的问题,验证了所设计的方法的有效性。
其中,主要的创新点在于:
1、将实施战略联盟的过程看作是一个控制实施质量的过程,在战略联盟管理的问题上应用质量控制理论中的DMADV方法是一次崭新的尝试与突破。
2、本文最突出的成果是设计出了DMADV方法的具体实施步骤和内容,这套方法能够实际应用于控制和提高战略联盟效果,具有较强实践参考价值。