从20世纪80年代以来,以美国为代表的西方发达国家掀起了一场以企业组织模式和管理制度创新为主要内容的知识管理革命。知识管理注重企业知识的共享和创新,重视企业人才、创新和企业文化发展战略,倡导运用知识来提高组织的创新能力,从而强化企业的核心竞争力,提升企业的经济绩效。进入21世纪,全球金融业的知识含量愈来愈高,知识管理水平的高低逐渐成为决定银行核心竞争力的重要因素之一。2006年底,伴随着我国金融业的全面对外开放,我国城市商业银行面对国有银行、股份制商业银行以及外资银行的激烈竞争,要立于不败之地,不仅取决于其投入运营过程中的人、财、物等有形资产,而且更取决于银行研究开发并以快捷的方式将研究成果融入金融产品或金融服务的能力。决定我国城市商业银行竞争优势的关键因素,将从传统的机构网点数量、存贷款业务规模等逐步转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度。为此,我国城市商业银行应不断提高管理的知识含量与知识内容,构建知识管理体系势在必行。知识管理既是对银行拥有的“智慧资源”进行有效管理的活动,也是对银行管理过程的知识化变革与创新。因此,本文在引入知识管理理论,并对其发展渊源与研究现状进行全面分析的同时,将该理论应用到我国城市商业银行的发展中来,以我国城市商业银行核心竞争力的层次结构为切入点,从市场、技术以及管理者三个层面剖析了城市商业银行知识管理的功效,并在分析知识管理体系运作机理的基础上提出了构建城市商业银行知识管理体系的综合措施。