近年来,舆情反转现象频发,受到学界、业界和社会公众的普遍关注。微信、微博等社交媒体作为当下选择使用率最高的信息平台,与舆情反转现象的发生、发展及特征规律的演变具有千丝万缕的联系。本文以双微传播环境为切入口和研究前提,借助传播学、社会学和社会心理学等理论知识,结合现实典型案例,对现阶段舆情反转现象的特征规律、形成机理、影响作用及解决对策进行了探究、梳理和整合。第一章作为绪论,介绍了双微传播舆情反转的研究背景与意义、研究内容与框架、研究方法与创新,并整理呈现了本文主要进行分析研究的18个案例样本;第二章是双微传播舆情反转的相关概念界定和文献研究综述,其中从双微传播、新闻反转、舆情反转三个方面进行了相关国内外学术论文和研究成果整理、总结和评价;第三章结合学术专著、文献研究以及18个典型案例,总结了双微传播舆情反转现象当前所表现出来的特征规律;第四章是本文的核心,基于前三章的背景研究、概念界定、文献整理和案例研究的基础上,从社会背景、媒体业界、新闻学界、受众行为、媒介技术等五个角度,深度研究、全面分析整合了双微传播舆情反转的形成机理;第五章阐述了双微传播舆情反转对新闻传播、媒体发展、社会舆情和公众行为的负面影响;第六章从政府监管、媒体责任、受众行为和学术领域等四个层面,对预防和制约双微传播舆情反转现象频发提出了一些思考意见,以供参考。互联网技术更新速度越来越快,媒介环境日趋复杂,使得政府引导和监测社会舆情的任务更加艰巨和繁重。分析研究舆情反转的产生原因和发展规律,把握现阶段双微传播的环境特征和运作机制,解决好新时期的舆情问题,是当前得以正确、有序地引领舆论导向工作的重中之重,有益于国家政务舆情工作、社会公共事务乃至整个社会精神文明建设的良性运转。