随着现代科技的进步以及Internet的普及,智能化产品开始进入人们的生活,在家电行业中,智能化也是其发展的必然趋势。随着物质的满足与经济模式的变革,在今天的体验经济时代,用户对产品的第一需求已不再是单纯的功能需求,用户对产品心理体验层面的“感性”需求逐步成为新的社会需求,即产品不仅需要满足用户的基本需求,还要使用户从中体验到美好的情感。现有智能化家电的高档设计,复杂功能是否能够符合社会及居民心理发展现状,真正地贴合用户的需求从而拉动家电行业市场的发展呢?这就需要建立家电智能化特征的感性评价体系,并对此评价体系进行量化研究,以期为智能化家电的设计规划与决策提供理性的设计依据。本研究从用户感性因素入手,借鉴多种量化研究方法和模糊数学分析方法,研究家电智能化特征与用户感性因素的匹配度和关联性。为了达到这一目标,得到这样一组家电智能化特征感性评价体系的数学模型,本文主要完成了以下工作:1、收集并整理现有智能化家电产品的典型功能特征;2、建立幸福感导向的家电智能化特征的感性评价指标体系,并计算指标权重,构成评价指标体系的递阶层次结构作为感性评价数学模型构建的基础;3、编写并修改问卷,进行问卷实证研究,建立感性评价指标与家电智能化特征的关系数据表;4、构建家电智能化特征感性评价体系的数学模型,利用模糊综合评价方法对实验所得的数据进行综合分析,得出现有家电智能化特征与用户感性体验的匹配度与关联性,总结家电智能化各特征的发展方向。本文对家电智能化特征设计效果进行用户感性体验的综合整体评价,可以从总体上把握用户的心理需求,提升用户对智能化家电产品的整体满意度。以期将用户理想的心理需求与现实选择进行客观真实的评价比较,得出家电智能化发展现阶段的优劣势,为其未来的发展找出可参考的途径。