随着现代企业管理实践的不断深入发展，文化与管理的有机融合成为企业管理的发展趋势。许多企业在企业文化管理的实践中，把根据内外部环境发展变化及时对企业文化进行变革，作为加强企业文化建设，提升内部管理水平，提高核心竞争力的重要手段。　　对一家企业的文化适时进行变革是企业加强管理的重要途径，也是提高企业内外部适应性，增强企业竞争力的现实需要。但是，推行企业文化变革却并非易事，甚至可以说是一项令管理者望而生畏的活动。企业文化变革的难点是找准企业文化变革的目标和方向，并进而结合企业自身实际，找到实现企业文化变革目标的路径，形成实现企业文化变革的方案。而要找准企业文化变革的目标和方向，管理者必须比较清晰地对企业目前的企业文化特点进行归纳提炼，明确自身的企业文化目前的状况。因此，要依据一定的标准，对企业文化从不同的维度进行合理的分类，进而明确当前自身企业属于哪一种类型的企业文化，管理者希望变革成为什么类型的企业文化。同时，要明确界定相应类型企业文化的特点、要求等。这样，企业的管理者才能够明确企业文化变革的目标和方向，才有可能根据变革的要求，结合实际探索变革的路径，形成实现变革的方案。　　当前，国内外学者对于企业文化结构、类型和变革路径，已经从理论和实践上给出了诸多阐述。对企业文化的层次结构，比较常见的提法是将企业文化由内向外分作核心层、制度层、行为层、物质层;对企业文化的要素构成，美国学者特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪认为，企业文化的构成要素包括企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和仪式、文化网络等。对企业文化类型的界定，美国学者金·S·卡梅伦和罗伯特·E·奎因从组织弹性与稳定性、外部导向与内部导向这两个维度，将企业文化分为等级型文化、市场型文化、宗族型文化和创新型文化。美国学者特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪依据与企业经营活动有关的风险程度高低、重大决策或战略是否成功以及员工得到反馈速度的快慢，将企业文化分为硬汉型文化、努力工作/尽情玩乐型文化、赌注型文化和过程型文化。对企业文化进行分类具有现实的指导意义，有助于观察和分析具体企业的文化类型。但是，很小有某家企业的内部只有一种文化类型，而事实上往往是以其中一种文化类型为主导，同时还有其他一种或多种企业文化类型的因素。对于企业文化变革的路径，美国学者迪克认为，企业文化是一个战略变量，管理人员能够利用角色模式、圈内术语、传奇、仪式以及人力资源的挑选、培训、评价和奖惩来变革企业的文化。日本学者河野丰弘教授认为，企业文化变革可以通过下列六种手段实现:高层管理人员的替换，尤其是最高/高级经营管理人员的替换;经营理念与目标的变化;经营阶层政策决定的变化;产品市场战略的变化;组织与人事制度的变化;组织成员的替换等。此外，还有勒温的变革模型理论、科特勒的企业成功变革的八个步骤等。　　C银行是国家控股的一家股份制商业银行，是我国银行业的重要力量之一。C银行有着比较悠久的发展历史，是目前国内国际化程度比较高的一家大型银行。C银行十分重视企业文化的建设，把建设强有力的企业文化作为提高核心竞争力的重要途径。近年来，C银行加大了企业文化建设投入，取得了一定的成效。通过与员工的访谈，可以看出，经过近年来的努力，C银行在企业文化的物质层上成效明显，实现了外在形象的上下统一，在核心层上受访员工对企业文化的核心价值观也少有异议，可以说C银行基本实现了企业文化“神”与“形”的初步统一。但是，受访员工普遍对C银行的制度与行为文化方面还有更多的期望，特别是希望总行的工作效率、工作针对性、市场敏感性等方面要有进一步提高。　　为此，在对C银行企业文化进行诊断与分析时，着重选取C银行总行本部的工作作风作为调研对象，把总行本部行为文化变革作为推进C银行企业文化变革的关键环节，以充分发挥总行本部的示范和导向作用。通过以问卷调查的方式，征求分行多层面员工的意见，通过召开座谈会的方式，对部分曾在分行工作过的总行本部较高级别管理者进行访谈，得到了各方面员工对总行本部工作作风等方面的评价。从调查结果可以看出，C银行由于受多年来官办银行机制的影响，企业文化还存在向“内”看得多、向“外”看得不够，向“上”看得多、向“下”看得不够等不足，是以等级型文化为主导的企业文化。　　随着外资银行在国内的大举扩大，国内城市商业银行如雨后春笋般成立，各银行之间的业务竞争越来越激烈，C银行在完成股份制改造并成功上市，有效改善内部控制后，提出了“建设国际一流银行”的战略目标和“创新发展、转型发展、跨境发展”的发展举措，迫切需要改变以往那种官办银行的企业文化，从等级型企业文化为主的企业文化实现向市场型为主的企业文化转变，用更加适合现实需要的企业文化来激励全行员工，牢固树立“以客户为中心”的服务理念和模式，不断拓展业务，不断提升服务水平，实现业务规模的发展壮大和经营业绩的持续提升。　　基于上述对企业文化结构和类型的界定，结合C银行的实际情况，对推进企业文化变革的基本路径进行了探索:重新界定符合市场导向的英雄人物，建立一套仪式对英雄人物进行隆重表彰，改进绩效考核，适时调整组织机构，加强对高级管理者的培训教育。提出了推行企业文化变革的实施方案:全行上下成立企业文化委员会，定期研究企业文化变革工作，加强对企业文化变革领导;引入外部专业咨询公司，建立合理测评体系，运用科学测评方法，定期进行企业文化测评;借鉴“数一数二”战略思想，赋予市场比较考核维度更大权重，加入“下对上”的考核，完善绩效考核指标;依据主要业务市场份额、市场排名、市场进步等指标，严格评选、隆重表彰先进单位，树立先进典型标杆;充分利用内部培训机构，改革选人用人标准，强化基层服务意识，加大对各级管理者的培训，灌输市场导向理念，教授企业文化变革方法，充分利用内部网站、报刊，多角度宣传，营造居安思危，拼抢市场，积极进取的文化氛围，促进企业文化变革持续推行。