市场导向、知识整合与价值创新能力的关系研究

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市场导向一直是营销领域所关注的热点。在过去几十年的时间里,市场导向的观念在企业管理者中广泛传播,逐渐被大多数企业所接受和采纳。在全球化竞争日益加剧的今天,对企业来说,构建营销能力以成为市场主导并获得持久的竞争优势是迫切的,对市场导向的企业来说也不例外。在企业的营销能力中,价值创新能力是一个十分重要的组成部分。对以顾客和市场为目标的市场导向企业来说,拥有创造新价值是十分重要且必要的。顾客价值是企业获得竞争优势的源泉,拥有创造卓越的、全新的顾客价值的能力,势必成为市场导向企业在激烈竞争中占据主导地位的核心优势。对市场导向的企业来说,怎样才能够构建价值创新能力是迫切需要解决的问题。随着整体市场导向观的出现,市场导向被划分为了市场驱动导向和驱动市场导向两个不同的维度,市场驱动导向的企业强调的是维持现状,满足目前的市场和己经存在的顾客需求;但驱动市场导向则希望去打破目前的市场组成结构和改变既有的市场活动行为,去寻求潜在的市场和顾客需求。本文分别讨论了这两种不同市场导向对价值创新能力的影响路径,加入知识整合这一中间变量,构建了市场导向——知识整合——价值创新能力的理论模型,同时还在市场导向与知识整合的关系中加入了变革型领导这一调节变量,对市场导向两个不同的维度对知识整合以及价值创新能力的影响机制进行了说明,也试图对市场导向企业的价值创新能力构建提供新的路径和方法。本文通过收集一手的资料和数据,用实证研究的方法来验证文章所提出的理论模型,得到以下结论:(1)市场驱动导向对价值创新能力有正向影响,驱动市场导向对价值创新能力有正向影响;(2)市场驱动导向对企业的知识整合有正向影响,驱动市场导向对企业的知识整合有正向影响;(3)知识整合在市场驱动导向与价值创新能力的关系中起着完全中介作用,知识整合在驱动市场导向与价值创新能力的关系中起着部分中介作用;(4)变革型领导仅在驱动市场导向与知识整合的关系中存在调节作用,在市场驱动导向与知识整合的关系中没有显著的调节作用。在目前的研究中,对企业价值创新能力构建的研究是非常局限和匮乏的,本文创新性地提出了市场导向对价值创新能力的影响路径,并根据研究所得出的结论,进一步地与企业的实际情况相结合,提出了一些管理方面的建议,旨在对企业建立持久的竞争优势提供理论指导。
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