管理学上的木桶理论认为,木桶的盛水量取决于最短的木板,而并非由最长的木板所决定,即短板的长度决定事物整体的发展程度。同样,这种效应也是适用于社会生活。任何社会形态都存在社会风险,尤其在承受力最低的社会群体中最易爆发。相关研究显示,伴随现代化进程的加快,受人口流动加剧、独生子女增多、人口寿命延长等因素的影响,中国城市社会中有大量空巢家庭存在,通过影响代际关系的家庭价值、影响产业发展的经济价值、影响道德水平的文化价值,老人群体与整个社会大系统建立起了紧密的联系。然而作为社会弱势群体之一的城市空巢老人群体,他们具有承受力方面的脆弱性、生活质量的低层次性的特征。他们在物质经济、生活照料和精神慰藉方面存在的问题已经逐渐显现,并严重影响着老年人的生活质量和身心健康。在一些因素的作用下,城市空巢老人很难通过自己的努力而走出困境,所以对其社会支持的建设与完善应该受到社会更为广泛的关注。本文以南京市F社区8位空巢老人为研究对象,通过文献法和个案访谈法搜集相关资料,以走访社区空巢老人的实际需求为基础,从物质经济、生活照料和精神慰藉三个方面考察老人的社会支持状况,研究其在社会支持中存在的主要需要并且尝试从社会工作视角出发,参照社工实务通用过程,借用社工相关理论与工作技巧,对完善空巢老人社会支持建设提出了相应的对策建议。