网上群体极化事件是互联网上一种特殊的事件,以网络为传播媒介把群体极化现象展现出来。目前,我国的网上群体极化事件处于数量不断增长的频发阶段。这类事件不仅关注政府的腐败问题,还逐步深入到社会生活的各个方面。虽然网上群体极化事件发生在虚拟的网络上,看似与现实生活很遥远,但是如果处理不当会迅速形成网络舆论危机,甚至会转化为现实生活中的群体事件。本文重点研究网上群体极化事件所具有新的特点和信息传播规律,以及探寻其背后的网民心理原因和社会原因,通过对这些方面的把握制定相应的处理机制。在研究中发现：网络信息传播的便捷性、无限扩散性、交互性及匿名性,使网络群聚行为的发生变得极其容易。在“蝴蝶效应”及“沉默的螺旋”理论的影响下,大部分网民由于缺乏理智的思考推理方式而失去了方向,在无意识的状态下融入到极端的网络群体中。异质性被同化的网络群体成员有了共同的兴趣爱好,他们情投意合的进行着交流沟通,达到共鸣后开始走向极端,网上群体极化事件逐渐形成。网上群体极化事件爆发而来的是网络舆论危机及网络危机公关的问题。论坛、博客等通讯工具的应用,使网络信息像病毒一样在极短的时间内在整个网络空间内产生舆论影响,加快了危机爆发的速度,给网络公关造成很大的影响。因此要及时公开信息积极引导正确的舆论方向,加大对事情的追踪报道,并积极发挥主流网站的优势加以传播事实真相,将危害控制在最小范围内。正确的危机处理能成就良好的公共关系,维护政府、企业及其他组织的美好声誉口碑。文中以“群体极化”作为理论基本贯穿全文的框架,主要采用了案例分析法和图示法等研究方法,并以郭美美事件的发生原因、发展过程和结果为线索,具体分析了网上群体极化事件的过程。重点从复杂网络的角度出发,利用其小世界或无标尺度网络的特性,掌握了网络是通过节点与相关节点的连接才把各个网络群体联系在一起的,也是网络群集系数及关联程度最高的集群地。因此文中选取了天涯论坛作为网上群体极化事件的发源地.把论坛中网民发布的帖子作为一个节点,对帖子进行回复的网民作为另一个节点帖子通过各个网民的回复联系在一起,即节点与节点之间相互连接形成一个网络群。这种群体极化的过程利用NodeXL软件生动形象的图形展现出来。网上群体极化事件是社会发展中的一个新问题,是政府对它的研究及应对处理机制都处于起步阶段,具有明显的不足。本文从社会学、传播学等理论出发,剖析了网上群体极化事件的发展,提出了预防和处理网上群体极化事件的策略。面对网络民意,政府等部门必须及时公布事情真相,提高政府的公信力并加强执政能力建设。与此同时还要提高政府官员及网民的媒介素养,不断健全网络管理的相关法律法规。面对网上群体极化的发生,主流媒体要加快反应机制并积极邀请网络舆论专家参与讨论,并建立系统的网络新闻发言人制度,便于随时公布信息。政府还要积极与信息机构合作,及时了解民意并掌握公众的需求能预测网络舆情的动态发展,对建立网上群体极化事件的预防机制提供便利,能提高应对危机事件的能力。本文通过研究分·析发现,网上群体极化事件应对机制的建立不仅需要政府的积极参与还需要广大网民和公众的支持。只要大家共同努力,任何事情都能得到解决。在科学的预防处理机制的作用下,我国社会将更加稳定和(?)谐。