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项目风险被项目管理协会定义为可能会造成项目损失的不确定事件。由于项目风险会对项目的工期、预算以及项目的质量造成影响,所以项目风险被认为是成功实施项目管理过程中的重要威胁。在项目实践中,缺乏对项目风险的有效管理也造成了大量项目的失败。因此,项目的利益相关者会要求项目管理者实施更加全面的项目风险管理从而使项目尽可能少的出现偏差,于是项目风险管理也成为学术界和实践界比较关注的一个议题。项目风险管理通常分为风险的识别,风险的分析和风险的应对三个环节。其中,风险应对指专家对识别出的项目风险制定一定策略以降低风险带来的损失或者影响,从而确保项目不受项目风险的影响。因此如何正确的确定项目风险应对备选方案并从中选择最优的应对方案是项目风险管理的一个重要研究问题。 本文对项目风险应对方案的选择方法进行了探讨与研究,主要完成了以下几个方面的研究工作: (1)提出了考虑风险依赖关系的项目风险应对方案选择方法。在已有的关于项目风险应对方案的选择方法中,大多数的方法假设项目风险是彼此独立地存在于项目中的,然而在实践中,项目风险通常是以一定的依赖强度相互影响。因此在复杂的项目环境中选择出恰当的项目风险应对方案,需要项目管理者在项目风险应对过程中考虑风险之间的依赖关系。第4章提出了基于MACBETH(Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Technique)的方法用于确定项目风险之间的依赖强度,引入了风险规避类型的效用函数描述项目管理者的风险规避偏好,并以项目管理者的期望效用值最大化为目标函数构建项目风险应对方案优化选择模型。通过求解构建的优化模型,项目管理者可以得到最优的项目风险应对方案集。通过分析计算结果得到了两方面的管理启示:一是当项目管理者考虑项目风险之间的依赖作用时,项目管理者将会获得更高的效用水平;二是当分配给项目风险应对的预算紧缺时,项目管理者更应该关注风险之间的依赖关系,从而可以分析出在项目中具有高度依赖的项目风险,并对这类项目风险进行应对,这也将使得被应对的项目风险更为合理。 (2)提出了基于案例分析的项目风险应对方案优化选择模型帮助项目管理者确定出备选项目风险应对方案并进一步确定出最优应对方案集合。该方法首先将目标项目风险和历史案例以一定的形式表示出来。然后,在此基础上项目管理者需要确定历史项目风险和当前项目风险之间的模糊相似度并筛选出高于阈值的历史风险及其应对方案。在得到备选历史项目风险应对方案后,项目管理者需要根据当前的项目情况调整得到的备选历史项目风险应对方案。最后通过优化模型确定出最优的项目风险应对方案集合。通过求解优化模型可以确定出有限预算内风险应对效果最好的项目风险应对方案集合。通过分析计算结果,得出两条管理启示:一是为了获得更好的应对效果,企业应在构建历史案例库时有意识的保留更多的历史案例;二是每一个历史应对方案重新被应用到当前的项目中时,都需要一定的调整成本,项目管理者需要权衡好调整成本和实施这些应对方案成本之间的关系。 (3)设计并实现了项目风险应对方案决策支持系统。不正确的或者滞后的项目风险应对方案可能会造成项目计划的拖延、预算的超支、或者质量的下降,因此如何快速并准确的确定出风险应对方案是项目风险管理的一个重要议题。第6章设计并实现了基于MATLAB GUI的决策支持系统从而帮助项目管理者确定最优的项目风险应对方案集合。在这个决策支持系统中,历史案例被存储在数据库中,通过模糊相似度计算和筛选功能模块,项目管理者可以获得历史项目风险和当前项目风险之间的模糊相似度,并且可以得到和当前案例具有较高相似度的历史项目风险的风险应对方案。利用优化选择功能模块,项目管理者可以构建并求解以最优化风险应对效果为目标、以预算为约束的优化模型,进而得出最优的项目风险应对方案。