随着两岸关系出现缓和的情况,金融监理备忘录(Memorandum of Understanding,MOU)有签订的必要,两岸金融合作渐露曙光。面对竞争激烈的金融环境,台湾彰化银行需要把握契机,适时进入大陆市场制定竞争战略,增强独特核心能力,创建持续竞争优势。超越现有竞争,找到定位,不但对彰化银行的可持续发展有很重要的意义,而且对现有金融行业结构调整和升级有一定的促进作用。在掌握大陆的金融行业充分资料基础上,本文运用战略研究和管理的基本理论和工具,提出彰化银行应充分利用人力资源优势和创新业务能力以及风险管控能力,选择并实施集聚化竞争战略,就如何实施集聚化提出解决方案,并提出了风险管理的方法。本文由七个部分组成:第一部分为绪论,简要介绍了选题的意义,逻辑框架和研究方法,及可能的新意与不足;第二部分为基本概念理论叙述,对商业银行、金融模式、目标客户等进行了分析,并概述了国内外竞争理论的研究情况;第三部分运用PESTEL模型,进行了宏观环境分析,并运用产业生命周期分析、价值链分析、波特五力模型分析、战略群组分析等,对彰化银行战略环境进行了研究;第四部分是彰化银行的资源与能力VRIO模型分析及利益攸关者分析;第五部分运用了SWOT分析,确定了彰化银行可持续发展相适应的竞争战略选择,乃是基于彰化银行本身的条件与优势考虑,决定应采取的是目标集聚化的竞争战略,将目标客户集中于境内台商,并以IT产业为主;第六部分则介绍了战略实施过程中一些创新和改革,重视优良品牌,注重优质客户之开发,并维系客户关系(CRM),重视人员的培训与素质的提升,创新业务开展能力;第七部分则提出了政策建议以及进一步的研究方向,如经营业务之放宽,人民币业务的早日开放,放宽对中国公民业务的限制;另外建议二岸银行互相参股及策略联盟,以合作代替竞争的新思维,建议对大陆的台商中小企业融资问题给以关注,并提出发展及健全担保公司以解决问题;最后作出结论说明。本文可能的新意在于三方面:一是明确了大陆金融市场结构属于高度监管与保护垄断,产业生命周期处于成熟期,并识别出在金融业行业竞争环境中对彰化银行影响的最大因素;二是针对一个特定金融行业,系统地使用VRIO分析框架,识别出其独特资源和核心能力;三是以全面系统的分析支持彰化银行集聚化竞争战略定位,并就如何进行战略实施提出了建议。可能的不足在于由于台湾的银行在大陆没有先入者经验可供学习及参考,所有的数据皆属于臆测判断性质,无法进行准确的定量分析,这对于提出更科学更有价值竞争战略有一定的消极影响。