作为高危行业,天然气中心站自设立以来一直不断完善应急管理工作,随之而来的问题是中心站是否具有相应的应急管理能力,或是满足相应的应急能力要求来开展应急管理工作,也正因如此,越来越多人开始关注对应急管理能力的研究。应急管理能力通常指由个人(团队)的能力和系统与装备的能力相结合而形成的能处置应对突发事件、顺利完成一项或多项应急救援任务的综合能力。通过开展评价及决策优化研究,明确天然气中心站在应急管理能力建设中的不足,并提出针对性的能力提升方案,使得“中心站”管理模式更为全面的发展。以“天然气中心站”为研究对象,展开应急管理能力的评价及决策优化研究,主要包括以下几点:(1)筛选出能反映天然气中心站应急管理能力的指标因素,构建了评价体系,依据评价体系各指标设计并发放调查问卷,通过对问卷获得数据处理从适配度的角度验证分析了该评价体系能够稳定、可靠的用于评价天然气中心站应急管理能力。同时,借助路径分析模型求解指标间的显著性水平和路径系数,确定各指标权重。(2)建立了改进灰色聚类评价模型。其改进思路是将路径分析模型与灰色聚类模型相结合,一方面避免了运用灰色聚类模型出现等权重的现象,另一方改进模型更适应于评价天然气中心站应急管理能力。其中,评价模型以“优”、“良”、“中”、“差”为评价划分等级,最终获得应急管理能力各指标及总评价目标的评价结果。(3)建立了基于后悔理论的多属性决策优化模型。该模型在考虑了规避后悔心理行为特征和分析了突发事件类型的基础上,可从“方案实施可避免的风险损失值、方案实施的成本、员工积极参与程度”等方案属性着手,决策优化应急管理能力的提升方案,得到具有针对性的提升方案排序结果。(4)实现了所建模型的VB可视化设计。同时,选取了高峰场中心站为具体的实例研究对象,进一步展示、分析了模型的运用过程及结果并验证了所建体系及模型的可行性,同时也验证了模型可视化设计的适用性及准确性。