自20世纪80年代以来,经济全球化的步伐越来越快,市场竞争日趋激烈,在这种竞争中,一个企业想要取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效,而提高绩效的有效途径则是进行绩效管理。因为,绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增强团队凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。因此,绩效管理问题多年来一直受到理论界和实务界的共同关注。本文以CN电气公司经营绩效管理的改进为研究重点,通过CN电气公司经营绩效管理现状分析,查找出公司经营绩效管理中出现的问题:一是绩效管理基础的欠缺,二是绩效考核结果的运用不够到位。然后通过文献资料查阅,系统地展现绩效管理的理论基础、绩效管理的基本流程以及绩效管理与其他人力资源管理实践的关系。进而,按照制定绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效结果的运用、关键绩效指标体系的建立等方面步骤对CN电气公司的经营绩效考核进行重新设计,其中关键绩效指标体系的建立是本文研究的重点所在。最后,在后续研究展望方面,为CN电气公司职能部室绩效管理改进指明方向,引进员工满意度评议办法。寻找工作中存在的问题,分析原因,提出改进措施,提高员工满意度,进而提高企业的经营绩效管理水平。