增强现实头戴式显示设备中交互方法的可用性与接受度研究

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增强现实(Augmented Reality,AR)在许多领域引起了大众的关注。AR技术在使用上有新的交互方式、可能性,以及更少的约束,使得AR的设计与2D显示平台(例如计算机和智能手机)有着不同的使用要求。关注AR交互可用性与用户接受度的研究非常有限。本研究在AR头戴式显示器上探究了如何通过AR技术提升用户体验。为了探究AR技术的一般设计指南,本研究开发了一款创造性游戏原型。游戏旨在让用户在真实与虚拟世界的交互中,通过一些基本的形状来创建事物。本研究招募了40位研究生被试,实验研究了他们在使用AR头戴式显示器(微软Hololens)进行网页搜索,迷你游戏和创造性游戏原型任务时的行为。研究发现:用户对与AR交互的接受程度不高,当前的交互手势仍比较原始,有待改进。70%的被试在选择虚拟目标时遇到了问题,63%的被试在网页搜索中感到生理疲惫。当虚拟的事物展现得像真实事物时,被试也给予了正面反馈。用户会本能地运用其他智能平台(如电脑、智能手机)上已经存在的手势,如果AR系统可以识别这些手势,并考虑用户身体的生理限制,避免生理疲劳及难做的手势动作,用户能够更加快速地适应AR。基于本研究的发现,我们建议,要让用户始终保持对情境有清楚意识,不能失去控制感:例如在被试在与系统交互时,提供听觉与视觉反馈。用户喜欢AR的易用性与娱乐性,不喜欢AR中低下的工作效率。总之,本研究发现当前的AR交互系统的用户体验并不理想,并提出了改进建议。
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