论业务流程再造

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本文针对我国企业实施业务流程再造所面临的一系列问题,探讨“业务流程再造”的有关理论,以期能对我国的企业改革有所帮助。论文共分为五章: 论文的第一章分别论述和分析了业务流程再造概念提出的背景、概念、本质以及企业进行业务流程再造的动因。 论文第二章详细分析了需要进行业务流程再造的企业的三种基本形态,企业进行业务流程再造的动机和风险,在进行业务流程再造时应该遵循的原则和避免的误区。 第三章论述了业务流程再造的前提条件,并讨论了业务流程再造的四种分析方法和工具。 在论文的第四章里,分析了企业实施业务流程再造项目的五个阶段的过程及实施后的新特点。 论文的最后一部分主要分析了我国企业进行业务流程再造的必要性和方向,同时提出我国企业在进行业务流程再造时应该注意的八个方面问题,最后列举宝钢现货有限公司成功实施业务流程再造的案例,以期对我国企业的改革有借鉴作用。
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