A购物中心营销策略研究

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购物中心已成为当下大众购物和消费的主要场所之一,同百货不同,购物中心不仅可以购买零售产品,还可以进行餐饮和体验式消费,享受一站式消费体验,同时购物中心的购物环境普遍宽阔而舒适,良好的硬件设施和舒适的建筑尺度感都让购物中心越来越受到消费者的喜爱。在购物中心蓬勃发展的同时,相应的问题也得以暴露,购物中心的开发及经营管理已成为重要课题。A购物中心是一家新建购物中心,位于山东省青岛市城阳区,总建筑面积9.1万平方米,可出租面积3.7万平方米,地上四层,地下一层。该项目所属开发商为中国内地最具实力的综合型地产发展商之一,由该开发商于2013年从特易购收购,2018年年初启动重新定位、招商。A购物中心在接手之初面临招商较大挑战,一方面,市场竞争激烈而复杂,另一方面招商时间异常紧张,根据公司计划安排,2018年初启动工作,2018年年底前须完成招商并开业,招商时间仅不到1年,而正常的购物中心招商周期为15至20个月。因此,A购物中心如何能在激烈的竞争环境中发挥自我优势、精准定位、制定正确的营销策略,以最终顺利完成招商,成为一个重要的议题。本文运用问卷调研法、访谈法,首先对市场进行细分及目标市场选择和定位,然后,基于前文的分析,制定了A购物中心营销组合策略。在产品策略部分,确定了各个楼层的业态组合、各业态的面积占比和数量占比、店铺户型的设计要点及品牌落位的具体步骤和方法;在价格策略部分,提出了价格制定的两种方法,一是参照市场行情,二是租金测算模型;在渠道策略部分,提出借助总部力量、同城项目协同、主动拜访及政府关系共四种渠道获取招商资源;在促销策略部分,提出对于特殊时期及特殊品牌,可给予免租期及给予租户除租金以外的其它支持,来达到促销的效果。本文综合了问卷调查法、访谈法等方法,并建立租金测算模型,提出了 A购物中心营销组合策略,对于A购物中心在激烈紧张环境及有限时间里完成招商工作具有重要的实践意义,此外,也为其它购物中心项目带来一定的借鉴意义。
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