【摘 要】
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在全球B2B电子商务规模不断扩大、国内B2B电子商务快速发展的背景下,本论文结合某电信运营商B2B电子商务项目的实际经验,运用项目沟通管理的方法,研究在B2B电子商务项目中如
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在全球B2B电子商务规模不断扩大、国内B2B电子商务快速发展的背景下,本论文结合某电信运营商B2B电子商务项目的实际经验,运用项目沟通管理的方法,研究在B2B电子商务项目中如何进行沟通管理。本论文分析了B2B电子商务项目沟通管理的特点,结合实际项目经验,总结针对不同对象的沟通方法和不同沟通方式的运用方法,提出有效沟通的可行方法和改进沟通效果的建议,分析沟通过程中可能出现的问题并提出解决方案。通过本论文的分析和研究,一方面总结实际B2B电子商务项目中的成功经验和失败教训,以提高后续项目的管理水平;另一方面希望本论文提出的观点,为类似项目的实施提供借鉴和参考。
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