中小企业在我国经济发展中占有越来越重要的地位,尤其是中小型制造企业,在从“中国制造”到“中国创造”的演变中发挥着重大的作用。柔性管理是一种“以人为中心”的管理方法,面对激烈的市场竞争环境和复杂性不确定性较大的社会经济环境,中小型制造企业的柔性管理模式受到越来越多的理论界专家的重视和企业家的争论与探讨。本文在对柔性、柔性管理和相关评价理论的文献研究基础上,创造性地提出柔性评价维度的第三维“效果维”,结合中小型制造企业的特点,建立了中小型制造企业柔性管理的评价指标体系,并对初步建立的指标体系进行了信度分析和效度分析,确定了最终的指标体系。引入模糊数学中正三角模糊数的概念作为评价的方法,运用层次分析法作为模糊评价中权重的确定方法,详细论述了中小型制造企业柔性管理的模糊综合评价的方法,为我国中小型制造企业的柔性管理评价提供了定量研究的依据。最后以南京金豹体育用品制造公司的实证数据进行案例分析,对指标重要性在公司的体现情况进行调研,并利用层次分析法确定权重数值,之后确定评语集和隶属度函数,进行模糊综合评价,得到评价的结果,并对结果进行了分析。为中小型制造企业的柔性管理评价提供了可操作性的范例。