基于TAM模型的新闻信息消费渠道迁徙行为研究

来源 :广西师范大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:kim12344
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随着互联网和移动通讯技术的蓬勃发展,社交媒体等新媒体在新闻信息消费渠道中迅速崛起,这类渠道已成为消费者新闻信息消费的主要渠道。新媒体为消费者的新闻信息消费方式带来了全新的体验。新媒体已逐渐成为传统新闻业的替代品。然而新媒体并非完全替代了传统媒体,更多地表现为新媒体与传统媒体的多元组合结构。虽然大多数消费者选择通过新媒体消费新闻,但仍有一部分人选择通过传统媒体阅读新闻。为什么会出现这一现象呢?传统媒体渠道是否还能继续生存下去呢?为此,本文以报纸渠道、社交媒体渠道这两类具有代表性的文字新闻渠道作为研究对象,以TAM模型为基础,结合前人在渠道迁徙行为和感知娱乐性方面的研究,横向比较消费者在这几类渠道间的感知情况,发现不同渠道的关键感知因素,进而探索消费者新闻信息消费渠道迁徙机制,为媒体渠道提供相应的发展方向和建设性意见。本文的研究内容主要分为以下几个方面:首先,对渠道迁徙行为、用户接受行为、感知娱乐理论的相关文献进行归纳总结,从理论上描绘出消费者的新闻信息消费渠道迁徙行为的影响机制,为研究模型的构建提供有力的理论支撑。其次,结合TAM模型和感知娱乐理论,构建了基于TAM模型的新闻信息消费渠道迁徙行为的理论模型,初步形成了初始测量量表,并根据相关理论提出了模型中各变量之间的影响假设。接着,在初始测量量表的基础上,形成了本研究的预调查问卷,通过对100份预调查问卷数据进行项目分析、信度与效度分析,确定了正式问卷。最后,利用统计分析软件对487份正式调查问卷数据进行分析,主要包括描述性分析、信度与效度分析、路径分析与假设检验,最终确定了报纸渠道、社交媒体渠道新闻信息消费渠道迁徙行为模型中各因素的因果关系。研究结果表明,在感知易用性与感知有用性、感知娱乐性与感知有用性、感知娱乐性与使用意愿方面,两大渠道均表现出正向影响作用,且不同渠道间的影响程度不存在显著差异;在感知易用性与使用意愿方面,社交媒体渠道表现出正向影响作用,报纸渠道则呈现出无显著影响;在感知有用性与使用意愿方面,报纸渠道表现出正向影响作用,社交媒体渠道则呈现出无显著影响。通过分析社交渠道的路径系数可知,在影响消费者使用意愿中,感知娱乐性起着主导作用,感知易用性作为条件因素与感知娱乐性共同影响着消费者对社交媒体渠道的使用意愿,进而影响消费者从传统渠道迁徙到新型渠道的消费新闻信息行为。而在报纸渠道中,虽然感知娱乐性对使用意愿的影响路径系数比其他影响路径大,但从消费者使用行为来看,影响消费者使用报纸渠道意愿的主要因素是感知有用性。根据消费者对各渠道使用意愿影响因素的研究结果,结合目前新闻信息消费渠道的发展现状以及其发生迁徙的变化规律,本文提出了以下建议:(1)加大提升渠道趣味性,扩大人群吸引范围圈;(2)改进新闻内容优质性,做好个性化推送服务;(3)持续优化渠道易用性,降低渠道的使用难度。
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