随着信息技术与通讯网络迅速发展,企业逐渐意识到一条无缝衔接的同步的供应链带来的竞争优势,供应链信息共享是实现供应链有效管理和协调的关键。供应链信息共享对供应链的绩效,尤其是对降低牛鞭效应起到了很大的作用。供应商与客户建立紧密的合作关系并进行信息共享的必要性开始逐渐受到学术界和企业界的关注。信任和承诺是影响跨企业合作关系的重要因素,在中国这样典型的关系型社会更是如此。因此,在中国文化背景下考察信任和承诺对供应链信息共享影响有着非常重要的意义。本研究构建了供应商与客户间的多维度信任、承诺与信息共享之间关系的理论模型,并以珠三角地区189家制造业为研究对象,运用结构方程模型对多维度信任、承诺与信息共享之间的关系进行实证研究。研究结果表明,供应商与客户之间的能力信任对计算性承诺与情感承诺有显著的正向影响,对信息共享的影响并不显著;善意信任对情感承诺与信息共享有显著的正向影响,但对计算性承诺的影响并不显著;计算性承诺与信息共享有显著的负向影响,但对信息共享的影响不显著。根据上述实证研究结论,本研究结合中国特殊的文化背景给出相关的管理启示,并阐述了本研究创新和不足。本研究主要研究贡献在于:(1)本研究有助于丰富和发展供应链信息共享研究的理论体系。近年来,供应链信息共享的意愿性因素的影响已引起学术界的重视,供应链伙伴间的信任与承诺对信息共享的作用机理问题逐渐受到国内外学者的关注。本研究从信息共享的意愿性因素的两个核心要素——信任与承诺对信息共享的影响进行研究,以期丰富和发展供应链信息共享的理论体系。(2)本研究有助于丰富和扩展信任——承诺理论。目前虽然有些文献涉及信任或承诺对信息共享作用研究,大部分将信任或承诺视为单一维度进行阐述,这种单一性在很大程度上限制了对信任和承诺这两个多维度属性变量的深层次研究。信任与承诺作为多元双向的社会心理学变量,在不同情境下呈现出不同内涵,应该受到重视,多维度信任与承诺对信息共享的作用值得研究。(3)有关信任和承诺对信息共享的影响研究多以欧美等西方国家为背景,以中国文化背景的研究非常缺乏。本研究有助于加深学术界对中国特殊文化背景下的企业关系结构和企业行为的认识。