知识经济时代,知识型员工必然成为企业树立和保持核心竞争力的关键要素。随着“80后”逐步迈入职场逐渐成为知识型员工的主体并发挥着越来越重要的作用,如何留住和保持知识型员工对企业的忠诚成为管理学界和企业界所要关注的重大课题。本文首先通过大量的文献查阅,梳理了国内外关于80后知识型员工和忠诚度的研究情况,并对其进行简要述评。其次,通过文献综述、专家访谈和问卷调研,初步得到80后知识型员工忠诚度的影响因素,并在一定的研究假设基础上,构建出80后知识型员工忠诚度的影响因素模型。本研究对不同地区的300多位80后知识型员工进行了问卷调研,采用spss18.0对调研数据进行统计分析得出80后知识型员工忠诚度影响因素和忠诚度现状,同时引入性别、年龄、学历、在岗时间、岗位级别等常见背景变量分析其对忠诚度的影响差异。研究表明,本研究涉及的企业文化、企业特征、领导因素、工作收益、晋升与发展、内部沟通、外部机遇7项因素对80后知识型员工忠诚度有影响。数据显示,80后知识型员工忠诚度处于中等水平,同时员工的背景特征变量中的学历状况和成长环境对80后知识型员工忠诚度有显著影响。据此,我们从研究模型中的组织因素、领导因素、工作因素和外部环境四个角度进行成因分析,并从人力资源管理流程角度的招聘期、培育期、融合期、离职潜伏期、和离职期五个阶段提出对策建议以培养和提高80后知识型员工的忠诚度。