作为我国专门生产铝轮毂的第一家企业,中信戴卡历经31年的发展已经具备了在该行业内的竞争优势。但是面对激烈的市场竞争和顾客需求与偏好的变化,中信戴卡常常要进行新产品的开发。目前中信戴卡的新产品开发项目的表现仍不能让人满意,新产品开发项目返工过多、新产品开发周期过长、面向项目的组织结构不合理等问题严重影响了新产品开发项目的过程和结果,也制约了企业的发展。为了解决以上问题,本文对中信戴卡新产品开发项目开展研究。新产品开发项目包含三个架构,即“产品架构-流程架构-组织架构”,三个环节相互影响。在中信戴卡的OEM生产模式下,产品往往由客户决定。因此要从流程和组织的角度对新产品开发项目进行优化。首先,本文对中信戴卡公司进行了介绍,梳理本研究的现实背景。其次,对中信戴卡新产品开发项目的现状进行描述,识别出中信戴卡在新产品开发的流程和面向新产品开发的组织结构上存在问题。再次,针对业务流程上的问题,利用设计结构矩阵进行建模求解,得到的优化后新流程在返工距离、返工个数和新产品开发时间上都得到了大幅度的缩减。针对组织结构上的问题,利用组织设计结构矩阵描述现有组织结构,并利用谱聚类方法对组织结构进行优化,使信息沟通主要发生在类内,由专门的项目领导小组成员负责协调,并向项目经理汇报;类间的信息交流减少,由项目经理负责类间的统筹。组织结构优化方案从信息传递的角度优化了组织结构。最后,提出了项目优化方案实施的指导方法及实施的保障措施。为了持续改善企业的新产品开发项目流程,本文提出了中信戴卡流程优化的PDCA循环,保证新产品开发流程的持续改进,不断提高企业的新产品开发能力。