近年来,在移动增值业务得到大力发展的同时,语音增值业务也逐渐成为移动运营商和SP新的业务增长点。其中移动IVR业务是语音增值业务中备受瞩目和极具发展前景的业务形式。中国联通吉林分公司不例外,也在大力发展移动语音增值业务。但是由于目前中国联通的计费系统对语音增值业务进行准实时计费,系统的实时性较差,扣除费用周期长,且无法提供电信服务使用过程中的服务终止功能,余额处理只能在通话结束并产生话单后进行,缺乏依据来切断通话,所以导致了严重的欠费现象。本课题是在对联通吉林分公司语音增值业务及其平台进行深入了解和研究的基础上,提出的一种基于VAG的呼叫实时监控方案,设计并实现了一个基于此方案的欠费实时监控系统。论文首先介绍了语音增值业务现状,分析了联通吉林分公司在语音增值业务实时计费方面的需求。然后以系统开发的原理、方法为依据,按照系统分析、系统设计、系统实施等几个开发步骤,对系统的开发进行较为全面的论述。本文的特点在于:第一、本系统对用户呼叫处理采用多线程并发处理,提高系统的效率。第二、本系统采用接口开发,这样可以减小对原语音增值业务平台的影响。第三、本系统的一个很重要的功能就是黑名单管理,防止恶意用户透支话费。目前,语音增值业务欠费实时监控系统已经开发完成,并且到用户现场部署试运行,效果良好。达到了预期系统设计与开发的目的。