21世纪是人本管理的时代,从某种意义上讲,只有重视人力资源管理,才可以使得政府部门正常有序的运作。目前为了满足公众对政府公信力和公共服务质量效率等要求,国外的各级政府都开展了绩效考核管理,提高了行政效率与效能。通过借鉴与学习其成功管理经验,并将其应用到我国的政府部门中,以提高政府的服务质量。本课题首先论述柳州市国税局公务员绩效考核管理的现状及存在问题的分析。其次论述柳州市国税局公务员绩效考核管理体系的构建研究。具体包括基于PDCA的公务员绩效考核体系设计的原则,公务员绩效考核体系的内容和基于PDCA的公务员绩效考核体系。最后论述柳州市国税局公务员绩效考核管理体系的实施与保障。该方案是将PDCA理论应用到柳州市国税局公务员绩效考核管理体系中,并且在绩效考核体系计划、执行、检查和结果处理的各个阶段都制定了相应的规定和目标,通过各个阶段的分析、研究和结果对比论证该绩效考核体系的可行性、科学性、全面性和准确性。