基于系统动力学的医疗器械制造业企业绩效预测研究

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企业传统的以权责发生制为基础、事后控制的绩效管理系统,虽能总结过去决策活动的执行结果,但不能很好的对活动进行管理并对未来进行预测,这是企业短视行为的重要诱因。基于系统性前瞻性思维的高度,通过将企业目标层层分解并与企业活动动态相连所建构的绩效预测模型对企业绩效进行预测,并分析预测绩效与目标之间的差异可以调整企业行动、实现企业目标。这种目标实现体系符合企业长期成长并促使企业绩效持续改善。本文首先对我国医疗器械制造业企业内部能力进行了分析,并通过问卷调查和定性分析的方式分别构建了医疗器械制造业企业平衡计分卡和战略地图;然后运用系统动力学的因果反馈分析定性描述了平衡计分卡及战略地图中指标的因果反馈关系;在此基础上构建了医疗器械制造业企业绩效预测模型,并通过基于实证的模型检验、灵敏度分析等方法证实了模型的有效性;而后运用企业绩效预测模型对WG公司未来十年销售收入、利润、客户数及客户满意度四个主要绩效指标进行了预测,并对这四个指标的目标值实现问题进行了研究,发现利润指标的预测值和目标值存在显著差异,并通过差异分析提出了行动调整方案;最后运用系统动力学的绩效预测模型对WG公司拟采取的四种方案进行分析,并进行了方案选择。
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