大连C中等职业学校招生宣传策略研究

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随着产业4.0时代及5G时代的来临,传统业务模式的变革使得社会上对职业技术型人员的要求也日渐提高。为了鼓励新时代下的职业教育发展,相继制定了许多政策。然而,中等职业院校仍然存在入学生源数量不足且适龄生源不断减少的现象,疫情的到来也更加大了学生入学困难。本文以大连C中等职业学校为主要研究对象,通过消费者行为学理论对招生宣传工作进行研究,旨在通过问卷调查及访谈结果所得出的目前招生宣传现状及存在的问题并提出相应的改善性建议,优化社会化媒体营销思维并建立行之有效的招生宣传策略,辅以良好的口碑与形象反向改善学校的生源质量以及数量,以期保持自身在职业教育市场中的优势。本文基于SICAS模型,随着用户信息触点、行为及消费路径的转换,数字时代下更加强调用户与企业之间的对话互动。从SICAS的五个维度,即品牌与用户的互相感知、产生兴趣及互动、建立连接交互沟通、行动购买、体验分享五个维度来设计调查问卷,以社交媒体营销的视角来总结分析学校的招生宣传策略。以互联网为主体的新兴媒介赋予了用户更多自主的权利,消费者不再被动的接受信息,更是内容的输出者与信息传播者。但在社交媒体环境下,传播的技术、传播的方式及及用户的行为发展日新月异。如何通过各种新媒体平台的利用建立属于学校的独特品牌形象,是提升学校招生宣传能力的重中之重。本文结合针对学生的问卷调查及学校工作人员的访谈对于学校的招生宣传困境进行了一系列分析并提出相应举措。主要问题体现在宣传的内容过于同质化且单一,没有做到竞争者差异化。社交网络媒体平台上的互动及转化率低,且品牌互动匮乏,响应反馈滞后。购买过程中的宣传渠道单一且服务水平低下,购后的体验分享缺乏参与者及其个性引导、社会化媒体平台未能充分调用,以调查反映出学校目前招生宣传所暴露出的问题。通过所产生的问题的分析及对用户消费模型的利用,提出了相对应的招生宣传策略改善性建议,要建立动态的感知网络实现互联网媒体平台的精准化内容投放、通过兴趣互动指标及多维度的兴趣互动内容来实现用户的兴趣共振、以沟通对话的积极响应及招生推介时机的把握建立强连接互动通路与品牌的熟悉感。利用多样的购买行为发起点与消费者的体验分享主体作用,以活动的组织不断地提升网络媒体流量与服务口碑,引导体验分享的互动与体验分享的转化,从而提高线上线下的宣传效果。本文的研究立足于工作实际,丰富了职业院校招生的理论思路。将职业院校招生与消费者行为有机结合,完善了教育行业领域的SICAS模型应用。通过问题的分析提出与理论相结合,有利于学校的管理人员更好地改善现有工作,也有助于招生宣传策略的改进对于生源质量的提升以及办学水平的提高,增进学校的美誉度及社会认可度。同样地,也对本学校的招生宣传策略改善及行业内其他职业教育学校的招生宣传策略优化具有一定的实用借鉴意义。
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