DF公司小微信贷业务营销策略研究

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiaojiao2008zwj
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小微企业贡献了全国50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的专利发明、80%以上的城镇就业和90%以上的企业数量,在我国经济中占据重要地位。据银监会统计[1],我国普惠型小微企业贷款已连续三年实现高速增长,截至2021年3月末,贷款余额16.81万亿元,同比增速33.87%;有贷款余额户数2740.04万户,同比增加531.75万户。小微信贷产品的需求始终旺盛,由于近两年新冠疫情突发且持续,更是让小微企业遭受重磅打击,面临的融资需求也最为迫切,对小微信贷产品的设计和营销提出了新的挑战:“量增价降”,风险还要可控。DF公司是一家金融科技公司,成立7年,DF公司主要专注于小微企业数据的解读和金融化应用,以智能决策系统、多元化的金融产品,基于数据整合、产品设计、模型构建、系统实施及上线运营的全流程服务,通过企业大数据与银行金融服务的有效对接,向小微企业提供一站式数字化解决方案及运营服务,解决小微企业融资难贵慢问题,助力产业经济服务质效提升。本文以DF公司小微信贷业务营销策略为研究对象,运用文献研究、深度访谈等研究方法,对DF公司通过商业银行为小微企业提供信贷产品的营销策略进行探讨和研究。首先,对国内外相关文献资料进行了归纳整理,为本文的研究奠定理论基础。然后,分别对公司内部、合作银行、小微信贷客户进行深度访谈,结合笔者对DF公司及其小微信贷产品的分析,归纳DF公司整体的发展现状及其小微信贷产品的营销现状。同时,归纳出DF公司小微信贷业务营销策略中存在的问题,主要包括产品更新速度慢、定价不灵活、促销活动少、人员流失速度快等。最后,针对上述归纳出的问题运用7Ps市场营销理论,从产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、业务流程7个方面对DF公司小微信贷业务营销策略提出优化建议,并从制度流程、组织管理、产品文化、资源配置等方面提出对保障优化建议落地实施的措施。希望本文的研究成果,对类似DF公司的金融科技公司,在国家大力推进普惠金融,努力解决小微企业融资难问题的大背景下,制定和优化小微信贷产品营销策略、促进相关业务发展提供思考方向,同时为从事小微信贷业务相关工作的管理者提供一些参考和启发。
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