关爱残疾人,增进残疾人福利,保障残疾人的基本生活水平,是全社会的责任,也是社会文明进步的标志。截至2012年统计数据,中国共有888.55万孤残儿童。面对如此庞大的数字,当前中国的社会救助力量还远远不够,孤残儿童进入社会福利机构是儿童救助的主要方式。社会工作介入孤残儿童服务是国际与国内的普遍趋势,中国目前孤残儿童的社会工作服务模式主要集中在福利机构中。福利院内的孤残儿童社会工作者在服务中总结出了独特的服务方式,服务技巧。在儿童服务的实践中,孤残儿童社会工作带来的有益效果是有目共睹的,政府和福利机构也越来越重视这项服务工作。目前中国各省市的儿童福利院中都开始引入了针对孤残儿童的社会工作服务,但大都处于起步阶段,在没有制定规范制度流程的情况下孤残儿童社会工作实务推进的速度比较缓慢。本文主要以济南市儿童福利院的孤残儿童社会工作服务为主要研究对象,为达到理论分析与实证分析相结合的研究目的,以实地研究为主,采用文献法、访谈法及观察法来收集研究资料,力图在广泛研究资料和实地调查的基础上,总结特点,发现问题,解决问题,努力做出创新。孤残儿童是社会群体中不可忽视的一部分,社会工作者努力通过专业服务来促进孤残儿童的健康成长。